Artigos/ NewslettersNesta secção irá encontrar todas as newsletters que vão saindo para os nossos subscritores. A KAMAE tem por objectivos dar conhecimento que aumente a cultura empresarial da área e produtividade. Esperamos estar à altura das vossas expectativas! Se quiser sugerir temas para nós abordarmos, contacte-nos.http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters3 Erros fatais que os advogados cometem no Marketinghttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/446/3-erros-fatais-que-os-advogados-cometem-no-marketingGestãoMon, 18 Sep 2017 08:33:36 GMT<p>Os advogados que apenas contam com o marketing tradicional e conservador est&atilde;o rapidamente a perceber que cada vez mais n&atilde;o funciona... Hoje em dia, n&atilde;o basta abrir um escrit&oacute;rio e esperar que os clientes entrem pelo escrit&oacute;rio a dentro&hellip;</p> <p>Isto &eacute; o que eu chamo de <strong>MARKETING DE ESPERAN&Ccedil;A</strong>&hellip;</p> <p>Mas antes de irmos para os 3 erros, temos de ter consci&ecirc;ncia que necessitamos de clientes, mas que antes de serem clientes, s&atilde;o <strong>prospectos</strong> e precisamos MUITOS no nosso funil.</p> <p>Eu sei&hellip; Eu sei&hellip;</p> <p>J&aacute; est&atilde;o a pensar&hellip; O que &eacute; que a advocacia tem haver com &ldquo;Funis&rdquo;? TUDO! Mas isso irei explicar numa pr&oacute;xima newsletter. Agora, foquemos apenas que antes das pessoas serem clientes, s&atilde;o prospectos! E que de alguma forma temos de atrair pessoas para se tornarem meus prospectos, antes de se tornarem clientes.</p> <p>Mas vamos l&aacute; aos 3 erros mais comuns&hellip;</p> <ol> <li>ERRO N&ordm;1: <strong>N&atilde;o preciso de MARKETING</strong>!</li> </ol> <p>Confiar apenas no &ldquo;boca-boca&rdquo; &eacute; um risco muito elevado. &Eacute; sem d&uacute;vida alguma uma importante fonte de prospectos, mas n&atilde;o podemos assentar todo um escrit&oacute;rio nesta estrat&eacute;gia que simplesmente&hellip; N&atilde;o controlamos&hellip;</p> <p>Quando depende apenas deste meio como fonte de novos neg&oacute;cios, est&aacute; a permitir que sejam os seus clientes a controlar o fluxo de novos clientes. Poder&aacute; descobrir que o facto de receber refer&ecirc;ncias de cliente, nada ter&aacute; a ver com o seu conhecimento, compet&ecirc;ncia ou mesmo experi&ecirc;ncia. Estar&aacute; directamente relacionado com o resultado que esse cliente obteve e com a capacidade que voc&ecirc; ter&aacute; para &ldquo;retirar&rdquo; refer&ecirc;ncias desse cliente.</p> <p>CONSELHO: Para al&eacute;m das refer&ecirc;ncias, tenha a certeza que tem um mecanismo para obter refer&ecirc;ncias junto dos clientes angariados. Assim, ter&aacute; maior controlo sob o contacto e seu follow-up.</p> <ol start="2"> <li>ERRO N&ordm;2: &ldquo;<strong>Sou Advogado!</strong>&rdquo;.</li> </ol> <p>Muitos do escrit&oacute;rios dizem que se querem diferenciar no mercado, mas na hora da verdade, s&atilde;o iguais aos demais&hellip;</p> <p>Penso comigo&hellip;</p> <p>Imagine que est&aacute; num evento social e pergunta-lhe o que faz&hellip; Qual &eacute; a resposta?</p> <p>A chata e ma&ccedil;adora&hellip; &ldquo;Sou advogado(a)&hellip;&rdquo;</p> <p>O que &eacute; que acontece imediatamente na cabe&ccedil;a das pessoas?</p> <p>Coloca-o(a) numa categoria e pensa de imediato que ganha imenso dinheiro&hellip; Fica classificado exactamente igual a tantos outros&hellip; Quando esta pessoa pensar em advogado, ir&aacute; pensar apenas no &uacute;ltimo advogado com que falou, porque&hellip; Simplesmente&hellip; <strong>Ningu&eacute;m se diferenciou</strong>!</p> <p>CONCLUS&Atilde;O: tenha uma resposta pronta bem mais interessante do que come&ccedil;ar por &ldquo;Sou advogado&rdquo;. Diferencie-se! Um advogado ajuda as pessoas a tornar a vida delas mais f&aacute;cil&hellip; Pense um pouco&hellip;</p> <ol start="3"> <li>ERRO n&ordm;3: <strong>Ignorar o mundo DIGITAL!</strong></li> </ol> <p>Este &eacute; o terceiro e um dos GRANDES ERROS nos dias de hoje.</p> <p>Os escrit&oacute;rios de advogados acham que basta ter e-mail, um site e alguns uma p&aacute;gina de Facebook e est&atilde;o no mundo digital&hellip;</p> <p>Nada poderia estar mais errado&hellip;</p> <p>E como se n&atilde;o bastasse, ainda encontramos escrit&oacute;rios que acham as redes sociais &ldquo;uma coisa para a garotada&rdquo;, ignorando assim um potencial simplesmente ENORME.</p> <p>Um escrit&oacute;rio de advogados que tenha um <strong>MARKETING DIGITAL</strong> de qualidade diferencia-se no mercado e vai ter os melhores clientes, porque est&atilde;o a controlar o seu destino.</p> <p>Hoje em dia com o Marketing Digital, conseguimos atingir realmente as pessoas que nos interessam da maneira que nos interessa. Medindo todos os passos no processo.</p> <p>Nunca na hist&oacute;ria tivemos um momento como este.</p> <p>J&aacute; agora <strong><span style="text-decoration: underline;"><a href="https://xsurl.me/Mln" target="_blank">clique aqui</a></span></strong> para fazer uma pequena an&aacute;lise ao seu marketing Digital.</p> <p>Ricardo Teixeira</p> <p>Law Firm Board Advisor</p>4465 Objectivos do Site para Advogados - II Partehttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/442/5-objectivos-do-site-para-advogados-ii-parteGestãoSat, 18 Mar 2017 12:15:45 GMT<p>A newsletter de hoje continua com o mesmo tema e visa os dois objectivos que faltam para completar os 5 objectivos fundamentais para o site de qualquer escrit&oacute;rio de advogados ou uma sociedade de advogados.</p> <p>Na newsletter anterior fal&aacute;mos de:</p> <p><strong>- Taxa de reten&ccedil;&atilde;o;</strong></p> <p>- <strong>Angaria&ccedil;&atilde;o de Clientes;</strong></p> <p><strong>- Angaria&ccedil;&atilde;o de Parcerias.</strong></p> <p>&nbsp;</p> <div class="embed-container"><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/DvV6d_aznPo?list=PLmybJLvfP5SoYaXaBIDkd6bq_nkAlgyc4" frameborder="0"></iframe></div> <p>Vamos ent&atilde;o conhecer os objectivos seguintes&hellip;</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Angariar Sociedades de Advogados como Clientes</strong></p> <p>Quase sempre as sociedades de advogados, subcontratam outras sociedades de advogados, seja pelo volume de trabalho, seja pelo tipo de trabalho, seja pela localiza&ccedil;&atilde;o geogr&aacute;fica diferente.</p> <p>Na verdade, este tipo de neg&oacute;cio existe h&aacute; muito entre os escrit&oacute;rios de advogados. Neste sentido, &eacute; importante&nbsp; ser colocado no site uma comunica&ccedil;&atilde;o dirigida a este mercado, respeitando sempre o c&oacute;digo deontol&oacute;gico.</p> <p>Esta &eacute; uma pr&aacute;tica corrente usada em v&aacute;rias partes do Mundo, como por exemplo no Brasil, onde temos escrit&oacute;rios que S&Oacute; trabalham para outros escrit&oacute;rios.</p> <p>Este modelo de neg&oacute;cio &eacute; estimulado muitas das vezes atrav&eacute;s de parcerias, participa&ccedil;&otilde;es em Workshops, Semin&aacute;rios e Organiza&ccedil;&otilde;es Globais.</p> <p>&nbsp;<strong>SEO - &ldquo;</strong><strong><em>Search Engine Optimization</em></strong><strong>?"</strong></p> <p>Este termo poder&aacute; n&atilde;o ser muito comum para si. Mas acredite que &eacute; algo muito cr&iacute;tico para o seu marketing digital.</p> <p>Fa&ccedil;a o seguinte.</p> <p>Abra agora um browser (navegador). Abra o Google&hellip;. E agora escreva os tipos de casos que recebe mais (ou menos) no seu escrit&oacute;rio. Em de pesquisar como um cliente pensa e n&atilde;o como um advogado&hellip;</p> <p>E agora? O seu escrit&oacute;rio aparece na primeira p&aacute;gina?</p> <p>N&atilde;o?</p> <p>Ent&atilde;o <strong>n&atilde;o existe</strong>!</p> <p>Claro&hellip; N&atilde;o existe do ponto de vista digital. Isto quer dizer que est&atilde;o a perder muitas oportunidades de ganhar dinheiro.</p> <p>Porque &eacute; que o seu site n&atilde;o aparece? O seu SEO &eacute; p&eacute;ssimo&hellip;</p> <p>Para que este melhor &eacute; necess&aacute;ria uma optimiza&ccedil;&atilde;o do site de forma a que responda a estas pesquisas para que possamos ser encontrados. <em>&nbsp;Search Engine Optimization</em> &eacute; algo de extrema import&acirc;ncia na estrat&eacute;gia on-line.</p> <p>Se tiverem interessados em melhorar o vosso Marketing Digital, ent&atilde;o contacte-nos.<strong>&nbsp;<a href="https://doodle.com/poll/2kbane293nsbh947">Clique aqui para esse efeito!</a></strong></p> <p>Ser uma referencia de mercado &eacute; uma estrat&eacute;gia que culmina no nosso reconhecimento pelo mercado, ou pelo menos na forma como somos percepcionados, e para isso o site &eacute; uma das ferramentas que ajuda este prop&oacute;sito. Iremos falar mais &agrave; frente neste t&oacute;pico t&atilde;o importante neste mercado.</p> <p>Por isso, se j&aacute; tem um site, fa&ccedil;a uma analise e verifique se estes 5 objectivos aqui referenciados est&atilde;o realmente a ser atingidos&hellip; E o mais importante: tenham a honestidade de olhar para o site pelos olhos dos clientes "despindo" a pele do advogado.</p> <p>Em todo este processo a <strong>comunica&ccedil;&atilde;o &eacute; rainha</strong>!</p> <p>Quando a comunica&ccedil;&atilde;o &eacute; feita da forma correcta, cria conex&atilde;o&hellip; E quando cria conex&atilde;o a "maravilha" acontece&hellip;</p> <p><em>"O Direito se transforma constantemente. Se n&atilde;o seguires seus passos, ser&aacute;s a cada dia um pouco menos Advogado. "</em></p> <p><strong><em>Eduardo Couture</em></strong></p> <p>Por isso espero que tenha um grande dia, cheio de for&ccedil;a, cheio de energia e acima de tudo com muito Ki.</p> <p>Um abra&ccedil;o,</p> <p>Ricardo Teixeira</p> <p>Law Firm Board Advisor</p>4425 OBJECTIVOS para um site de advogados - PARTE 1http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/441/5-objectivos-para-um-site-de-advogados-parte-1GestãoFri, 10 Mar 2017 19:41:09 GMT<p><strong>5 Objectivos que dever&aacute; ter para o seu SITE - 1&ordf; Parte</strong>&nbsp;</p> <p>O Advogado ou a Sociedade dever&atilde;o ter presentes estes <strong>5 objectivos na hora de elaborar um site</strong>. Um dos maiores erros que podem cometer e vejo este erro acontecer com muita frequ&ecirc;ncia, &eacute; criar um site apenas por criar sem ter presente e bem definidos os objectivos.&nbsp;</p> <p>No s&eacute;culo XX, o cart&atilde;o de visita seria o suficiente para cativar um cliente, mas os tempos evolu&iacute;ram a as exig&ecirc;ncias do cliente tamb&eacute;m. Ter um <strong>site</strong>, nos dias de hoje tornou-se uma <strong>pe&ccedil;a absolutamente imprescind&iacute;vel</strong> no seio de qualquer organiza&ccedil;&atilde;o. Mais do que ser uma apresenta&ccedil;&atilde;o do escrit&oacute;rio, &eacute; um local onde podemos marcar a diferen&ccedil;a (<em>dentro dos limites do c&oacute;digo de conduta definido pelas ordens de cada pa&iacute;s</em>) e com isso nos traz benef&iacute;cios directos. &nbsp;</p> <p>Por isso, torna-se necess&aacute;rio antes da produ&ccedil;&atilde;o do site, considerar os 5 objectivos do site.&nbsp;</p> <p><em>E quais s&atilde;o os 5 objectivos?</em>&nbsp;</p> V&ecirc; o video!&nbsp;👌 <div> <p><span style="font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; text-align: justify; font-family: inherit;"></span></p> <div style="text-align: justify;"> <div class="embed-container"><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8_AgMWdUTTE?list=PLmybJLvfP5SoYaXaBIDkd6bq_nkAlgyc4" frameborder="0"></iframe></div> <style> .embed-container { position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; max-width: 100%; } .embed-container iframe, .embed-container object, .embed-container embed { position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; } </style> <p>&nbsp;</p> </div> <p><strong>Reten&ccedil;&atilde;o de Clientes</strong> &nbsp;</p> <p>O primeiro objectivo &eacute;, sem d&uacute;vida: a Reten&ccedil;&atilde;o de Clientes.&nbsp;</p> <p>O <strong>custo de conseguir um novo cliente &eacute; superior ao de reter um cliente</strong>, pelo que &eacute; fundamental na estrat&eacute;gia de qualquer escrit&oacute;rio ter ferramentas que ajudem este ponto. O site faz parte, sem d&uacute;vida, dessa estrat&eacute;gia. Aqui passa por apresentarmos informa&ccedil;&atilde;o de forma peri&oacute;dica ao cliente para que estejamos sempre &agrave; frente dos "seus olhos". Tal como diz o ditado "longe da vista, longe do cora&ccedil;&atilde;o&hellip;".&nbsp;</p> <p>Sempre que um cliente tem uma situa&ccedil;&atilde;o que requere a interven&ccedil;&atilde;o de um advogado, este necessariamente vai pensar no advogado que tem confian&ccedil;a e que se lembra. &Eacute; muito f&aacute;cil "cairmos" no esquecimento, simplesmente porque nunca mais "aparecemos &agrave; sua frente". Logo, deveremos ter uma <strong>periocidade no envio de informa&ccedil;&atilde;o</strong> que pode ser atrav&eacute;s das redes sociais, blog, newsletter e/ ou outros meios.&nbsp;</p> <p><strong>Angaria&ccedil;&atilde;o de Clientes</strong>&nbsp;</p> <p>N&oacute;s sabemos que a angaria&ccedil;&atilde;o de clientes &eacute; sempre um ponto sens&iacute;vel do ponto de vista do c&oacute;digo deontol&oacute;gico&hellip; Mas a "crua" verdade &eacute; que qualquer escrit&oacute;rio n&atilde;o vive se n&atilde;o tiver clientes&hellip;&nbsp;</p> <p>A angaria&ccedil;&atilde;o come&ccedil;a logo pela forma como usamos no site a linguagem. Esta dever&aacute; ser escrita de forma que crie conex&atilde;o e rapport com o cliente, devendo evitar-se uma linguagem demasiado jur&iacute;dica.&nbsp;</p> <p>Existe tr&ecirc;s categorias de clientes potenciais: os individuais, os corporativos e os institucionais.&nbsp;</p> <p>&Eacute; importante que qualquer um destes clientes se sintam "em casa" quando visitam o site identificando-se com os vossos servi&ccedil;os, valores, compet&ecirc;ncias, etc. Qualquer personaliza&ccedil;&atilde;o que fa&ccedil;am ser&aacute; sempre muito bem aceite por estes clientes.&nbsp;</p> <p>Por fim, &eacute; fundamental que facilitem o acesso atrav&eacute;s da diminui&ccedil;&atilde;o de cliques de acesso aos vossos contactos.&nbsp;</p> <p><strong>Parcerias</strong>&nbsp;</p> <p>Todo e <strong>qualquer escrit&oacute;rio vai necessitar de crescer!</strong> As Parcerias fazem parte desta estrat&eacute;gias. A expans&atilde;o pode ser em outras &aacute;reas, sejam &aacute;reas de direito e/ ou &aacute;reas geogr&aacute;ficas. O site &eacute; um bom motor de arranque neste sentido.&nbsp;</p> <p>Neste &acirc;mbito, a linguagem &eacute; sem d&uacute;vida alguma mais jur&iacute;dica, dado que estamos a comunicar com outros escrit&oacute;rios de advogados.&nbsp;</p> <p>Na pr&oacute;xima newsleter iremos focar nos restantes objectivos que assumem igual import&acirc;ncia e que conjugados com estes primeiros 3 podem tornar o site numa "arma" de marketing potente e efectiva.&nbsp;</p> <p>Os sites s&atilde;o um exemplo de um servi&ccedil;o Cloud. Como tamb&eacute;m as solu&ccedil;&otilde;es de gest&atilde;o podem ser. Convido a clicar aqui para saber as Vantagens de Desvantagens de ter a sua solu&ccedil;&atilde;o de gest&atilde;o na Cloud e em que situa&ccedil;&otilde;es.&nbsp;</p> <p><em>"Se falares a um homem numa linguagem que ele compreenda, a tua mensagem entra na sua cabe&ccedil;a. Se lhe falares na sua pr&oacute;pria linguagem, a tua mensagem entra-lhe directamente no cora&ccedil;&atilde;o."</em>&nbsp; Nelson Mandela&nbsp;</p> <p>Por isso espero que tenha um grande dia, cheio de for&ccedil;a, cheio de energia e acima de tudo com muito Ki!&nbsp;</p> <p>At&eacute; &agrave; pr&oacute;xima!!&nbsp;</p> <p>Ricardo Teixeira&nbsp;</p> <p>Law Firm Board Advisor</p> <a href="https://www.youtube.com/channel/UC2pNsYhsHEwTNlMFobfAVmw?sub_confirmation=1">Subscreve o canal de Youtube aqui</a><br /> <br /> <div class="fb-like" data-layout="button_count" data-share="true" data-show-faces="true" data-action="like" data-href="http://http://www.eliteadvogados.com/blog/PostId/407/qual-a-melhor-forma-de-ns-renegociarmos-as-avencas-eou-rendas"></div> <div style="font-weight: bold;"> <div> </div> </div> </div> TRANSCRI&Ccedil;&Atilde;O DO V&Iacute;DEO <p style="text-align: justify;">Ora Viva!! Bem-vindos aqui a este canal do Elite Advogados e hoje vamos aqui falar sobre 5 objectivos que se deve ter quando se faz, quando se elabora um site. Isto pode parecer b&aacute;sico para uns para outros n&atilde;o, mas a verdade &eacute; que eu vejo muitas vezes cometer-se um erro que &eacute; fazer-se um site, apenas por fazer, sem pensar exatamente qual &eacute; o objectivo dele. Eu vou s&oacute; ajustar aqui um bocadinho, que eu acho que estou aqui um bocadinho alto. Ok! Agora sim&hellip; E, portanto, n&oacute;s precisamos de ter algum cuidado na forma como, eu estou neste momento, voc&ecirc;s devem ver aqui estes livros, porque eu estou neste momento num cliente do qual estou a fazer consultadoria, estamos aqui a fazer v&aacute;rias coisas na &aacute;sia e portanto &eacute; algo que nos &uacute;ltimos anos a minha vida tenho andando sempre de um lado para o outro e estar com advogados de tudo o Mundo. E, portanto vou reunindo conhecimento que &eacute; muito &uacute;til e do qual partilho aqui neste canal. Bom&hellip; Est&aacute;vamos a falar dos 5 objectivos que uma sociedade de advogados, um escrit&oacute;rio de advogados dever&aacute; ter quando pensa num site, quando elabora um site. A verdade &eacute; que, quando se come&ccedil;ou a falar de sites para advogados, at&eacute; porque houve algumas Ordens de Advogados em alguns pa&iacute;ses que tiveram que definir o c&oacute;digo conduta, como &eacute; que poderiam fazer o site, enfim v&aacute;rias coisas aconteceram. Mas no inicio muita vezes era o objectivo era estar presente no site, era marcar uma presen&ccedil;a na internet de forma a que um cliente ou um potencial cliente. Voc&ecirc;s davam um cart&atilde;o e quando a pessoa ia ver como &eacute; que a pessoa era, era para conhecer a cara do advogado e os clientes queriam conhecer no fundo onde era o escrit&oacute;rio, ter ali algumas bases. Mas, as coisas foram evoluindo. Hoje em dia um site de Internet seja para que &aacute;rea for e inclusive na advocacia &eacute; um comercial ou seja o site &eacute; sem duvida alguma um comercial tamb&eacute;m, &eacute; um comercial 24h que est&aacute; ali a angariar clientes tamb&eacute;m. E por isso, quando n&oacute;s falamos na constitui&ccedil;&atilde;o do site temos que ter o cuidado de definir estes 5 objectivos. E quais s&atilde;o os 5 objectivos? Primeiro: reten&ccedil;&atilde;o dos clientes. Ou seja, disponibilizar informa&ccedil;&otilde;es de forma a que o cliente esteja permanentemente em contacto convosco. Ou seja, porque um cliente apresenta ou vai buscar os vossos servi&ccedil;os, vai pedir o vosso servi&ccedil;o porque tem uma situa&ccedil;&atilde;o que necessita mas na maior parte das vezes, esse servi&ccedil;o acaba e se ele n&atilde;o precisar ele n&atilde;o vai recorrer j&aacute; ao advogado e portanto, &agrave;s vezes esquece-se e pessoas que ele j&aacute; n&atilde;o v&ecirc; e entretanto contactou outro advogado, conheceu outro advogado, aconteceu-lhe uma situa&ccedil;&atilde;o qualquer e ele vai para onde se lembra, se calhar j&aacute; n&atilde;o se recorda do outro advogado ou da outra sociedade. E, porque se costuma dizer, longe da vista longe do cora&ccedil;&atilde;o. E por isso, n&oacute;s devemos estar perto da vista para estarmos perto do cora&ccedil;&atilde;o dele. Logo, deveremos ter uma periocidade, que j&aacute; falamos nisso e que podemos falar mais &agrave; frente, noutros v&iacute;deos sobre isso, que temos que ter uma periocidade tamb&eacute;m em rela&ccedil;&atilde;o ao, em rela&ccedil;&atilde;o ao envio de informa&ccedil;&atilde;o para o nosso cliente. E neste caso, a disponibiliza&ccedil;&atilde;o dessa informa&ccedil;&atilde;o pode ser em formato blog no pr&oacute;prio site e assim vai crescendo l&aacute; informa&ccedil;&atilde;o que o cliente pode consultar a qualquer altura. Portanto, o primeiro objectivo &eacute; sem duvida alguma, reten&ccedil;&atilde;o do cliente. O segundo objectivo &eacute; angaria&ccedil;&atilde;o de novos clientes. E, angaria&ccedil;&atilde;o de novos clientes &eacute; importante que haja uma linguagem no site que seja a mesma do cliente. Eu vejo muitas vezes isto, &eacute; um erro muito, muito comum, em que as sociedades ou escrit&oacute;rios de advogados, fazem os sites e falam em &aacute;reas de pr&aacute;tica, falam em uma linguagem que o cliente chega l&aacute;, seja um cliente particular, um cliente corporativo ou institucional, simplesmente n&atilde;o entende a ser que tenha uma base jur&iacute;dica. E &eacute; preciso ter este cuidado. &Eacute; preciso ter o cuidado de comunicar da forma correcta, de forma a que o cliente quando chega, principalmente na Homepage, na p&aacute;gina, perceba quais s&atilde;o as vantagens de estar ali, perceba a mensagem eu est&aacute; ali em vez de estarmos a falar em &aacute;reas de direito, ok? E, portanto isso &eacute; um dos primeiros. N&atilde;o quer dizer que voc&ecirc;s n&atilde;o tenham que ter &aacute;reas de direito, devem ter sem d&uacute;vida alguma, apenas n&atilde;o tem de ser a primeira coisa a comunicar. Porque eu sendo cliente, quando chego preciso de alguma coisa que me identifique, por isso, um dos conselhos que eu normalmente dou, &eacute; ter uma &aacute;rea que se identifique precisamente este tr&ecirc;s tipos de cliente, o cliente particular, o corporativo e o cliente institucional de forma a que, eu de imediato, possa, possa-me identificar. E depois, tenho de ter um local, como &eacute; obvio, seja nos blogs, seja no final do artigo, no final de uma noticia, no final de uma p&aacute;gina, eu tenho de ter sempre cuidado de ter l&aacute; o local, ou seja lateral, o local onde eu possa colocar o meu nome e email de forma a que eu possa come&ccedil;ar a receber, sendo eu um cliente potencial, sendo eu um prospecto, de forma&hellip; possa come&ccedil;ar a receber informa&ccedil;&atilde;o por parte do escrit&oacute;rio. E assim, ao estar a receber esta informa&ccedil;&atilde;o, ao estar a receber esta informa&ccedil;&atilde;o, eu passo a estar, a sociedade passa a estar no radar deste potencial cliente e vou recebendo umas coisas. Umas leio outras n&atilde;o, mas pode acontecer uma situa&ccedil;&atilde;o em que de repente : "Ah, eu tenho esta situa&ccedil;&atilde;o, tenho estado a receber esta newsletter ou estas informa&ccedil;&otilde;es desta sociedade, vamos l&aacute; perguntar a esta sociedade&hellip;" E de repente aqui o cliente quer um prospecto, um potencial cliente torna-se cliente e esta rela&ccedil;&atilde;o depois de eu colocar os meus dados no site &eacute; importante e iremos falar no v&iacute;deo maia seguir. Portanto, este sem duvida alguma que &eacute; o segundo objectivo. E depois, temos ainda o terceiro objectivo. O terceiro objectivo pode ser, termos angariarmos parcerias. Ou seja, termos uma vontade de querer expandir o nosso escrit&oacute;rio para outras &aacute;reas, sejam &aacute;reas de potencialmente direito ou sejam &aacute;reas tamb&eacute;m geogr&aacute;ficas. Ou seja, angariar tamb&eacute;m potenciais parceiros noutros pa&iacute;ses, por exemplo e para isso tamb&eacute;m devo ter uma &aacute;rea em que comunique esse efeito e com uma linguagem, como &eacute; obvio, adaptada &agrave; esse efeito. J&aacute; n&atilde;o &eacute; uma linguagem de/para clientes, para clientes, mas sim uma linguagem mais jur&iacute;dica para falar com os v&aacute;rios parceiros. Portanto estes s&atilde;o os: Reten&ccedil;&atilde;o de clientes, angaria&ccedil;&atilde;o de clientes, parcerias e os dois pr&oacute;ximos objectivos iremos falar num pr&oacute;ximo v&iacute;deo na pr&oacute;xima semana, Ok? Por isso, fica j&aacute; aqui o inicio, que partindo de base destes objectivos &eacute; que come&ccedil;amos a construir o site e a come&ccedil;ar a construir, come&ccedil;ar a construir as funda&ccedil;&otilde;es do conte&uacute;do que vamos colocar no site e na forma como vamos comunicar o site. Agora fazer um site, s&oacute; por fazer e ficar l&aacute; tipo montra de visita isso &eacute; que eu n&atilde;o aconselho, ok? Por isso n&atilde;o percam no pr&oacute;ximo v&iacute;deo iremos ter a segunda parte deste v&iacute;deo onde iremos continuar a falar dos 5 objectivos principais quando n&oacute;s montamos um site, ok? Por isso da &aacute;sia, para onde quer que voc&ecirc;s estejam, espero que tenham um grande dia, cheio de for&ccedil;a, cheio de energia e acima de tudo com muito KI. Ahhh, mas antes, antes que eu me esque&ccedil;a, n&oacute;s normalmente escrevemos uma newsletter associada ao v&iacute;deo em texto que voc&ecirc;&gt;&ecirc;s podem ler e complementa algumas coisas do v&iacute;deo. H&aacute; coisas que est&atilde;o no v&iacute;deo e n&atilde;o est&atilde;o na newsletter e vice-versa, de forma a que voc&ecirc;s possam ter o maior conte&uacute;do poss&iacute;vel e que seja &uacute;til para voc&ecirc;s, se n&atilde;o for &uacute;til n&atilde;o vale apena. E gostaria muito ent&atilde;o, que deixassem um coment&aacute;rio aqui em baixo, seja no blog ou seja no youtube, ou seja no Facebook, que deixassem aqui um coment&aacute;rio a dizer o que &eacute; que voc&ecirc;s pensam destas informa&ccedil;&otilde;es, Ok? Mais uma vez, espero eu tenham um grande dia, cheio de for&ccedil;a, cheio de energia e acima de tudo com muito Ki. At&eacute; &agrave; pr&oacute;xima. </p>441Soluções de Gestão Cloud para advogadoshttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/437/solues-de-gesto-cloud-para-advogadosGestãoFri, 24 Feb 2017 20:44:19 GMT<p>Boa tarde,&nbsp;</p> <p>A pergunta a que respondo hoje &eacute;: -<strong>"Devemos utilizar um software baseado em Cloud ou n&atilde;o?"</strong>&nbsp;</p> <p>Como complemento ao v&iacute;deo de hoje abaixo segue uma reflex&atilde;o para que se possam sentir totalmente elucidados ao tema Cloud.&nbsp;</p> <p>Esta &eacute; uma pergunta que muitas vezes me fazem quando estou em Congressos, com potenciais clientes meus ou mesmo clientes, e muitas vezes fazem-me essa pergunta: "<strong>Devo utilizar um software baseado na Cloud para a gest&atilde;o do meu escrit&oacute;rio?</strong>" &nbsp;</p> <p>Efectivamente adquirir uma ferramenta Cloud tem in&uacute;meras vantagens, tais como acesso &agrave; sua informa&ccedil;&atilde;o em qualquer parte do Mundo e a partir de qualquer dispositivo&hellip; Mas iremos falar em maior detalhe mais &agrave; frente.&nbsp;</p> <p>Relativamente aos aspectos que se podem considerar menos positivos, (a informa&ccedil;&atilde;o dos processos est&aacute; on-line e potencialmente acess&iacute;vel em caso de quebra de seguran&ccedil;a), que a seguran&ccedil;a estar&aacute; comprometida&hellip; Pois!!! <strong>N&atilde;o &eacute; bem assim!</strong>!&nbsp;</p> <p>A verdadeira pergunta &eacute;:&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p><strong>&ldquo;&Eacute; vantajoso ou n&atilde;o adquirir e utilizar uma Solu&ccedil;&atilde;o Cloud para um escrit&oacute;rio de Advogados?&rdquo;</strong>&nbsp;</p> <p>A minha resposta &eacute; simples&hellip; &nbsp;</p> <p><em>Depende</em>!&nbsp;</p> V&ecirc; o video!&nbsp;👌 <div> <p><span style="font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; text-align: justify; font-family: inherit;"></span></p> <div style="text-align: justify;"> <div class="embed-container"><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/NdxtmilAfR4?list=PLmybJLvfP5SoYaXaBIDkd6bq_nkAlgyc4" frameborder="0"></iframe></div> <style> .embed-container { position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; max-width: 100%; } .embed-container iframe, .embed-container object, .embed-container embed { position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; } </style> <br /> <p>&nbsp;</p> <p>Porqu&ecirc;?&nbsp;</p> <p>Porque temos de considerar v&aacute;rios factores, tais como:&nbsp;</p> <p>- Infra-estrutura tecnol&oacute;gica;&nbsp;</p> <p>- Dimens&atilde;o da Sociedade;&nbsp;</p> <p>- Assist&ecirc;ncia inform&aacute;tica dada por empresas externas e&nbsp;</p> <p>- Servidores/ hardware.&nbsp;</p> <p>A verdade &eacute; que quando muitos advogados colocam bastantes retic&ecirc;ncias &agrave; utiliza&ccedil;&atilde;o da Cloud, devido &agrave; seguran&ccedil;a destas ferramentas existe um forte desconhecimento.&nbsp;</p> <p>Se eu lhe perguntar, se utiliza algum servi&ccedil;o Cloud? O que me diria?...&nbsp;</p> <p>Nenhum?...&nbsp;</p> <p>E se eu lhe dissesse que o seu servi&ccedil;o de E-mail &eacute; um servi&ccedil;o Cloud?... Ou Dropbox... Ou mesmo os Servi&ccedil;os do Citius (em Portugal) ou os acessos ao andamento dos Processos On-line (no Brasil)... &nbsp;</p> <p>Como v&ecirc; j&aacute; utiliza servi&ccedil;os Cloud. E se calhar mais do que imagina!&nbsp;</p> <p>Se utiliza uma conta Gmail ou Hotmail, ent&atilde;o saiba que estas empresas leem o seu e-mail! &nbsp;</p> <p>Como???? &nbsp;</p> <p>&Eacute; verdade&hellip; Eles utilizam robots para saberem que tipo de publicidade lhe v&atilde;o apresentar, ou seja, no fundo tra&ccedil;am um perfil de si para saber que tipo de an&uacute;ncios v&atilde;o lhe mostrar.&nbsp;</p> <p>Portanto, a quest&atilde;o da seguran&ccedil;a, em muitos desses casos, &eacute; muito mais baixa em rela&ccedil;&atilde;o a qualquer solu&ccedil;&atilde;o de gest&atilde;o que possa encontrar no mercado, porque as empresas produtoras de solu&ccedil;&otilde;es de gest&atilde;o t&ecirc;m essa preocupa&ccedil;&atilde;o em mente: a <strong>seguran&ccedil;a</strong>!&nbsp;</p> <p>Nada &eacute; 100% seguro, a &uacute;nica forma em que ter&iacute;amos alta seguran&ccedil;a era basicamente viver num mundo off-line, ou seja, esquecendo a internet! Mas isso n&atilde;o &eacute; uma hip&oacute;tese!&nbsp;</p> <p>Mesmo assim nos dias de hoje muitas pessoas usam Pen&rsquo;s USB pensando que est&atilde;o seguras, sem saber que estas podem conter um v&iacute;rus onde tudo pode acontecer&hellip; Mesmo que n&atilde;o tenham acesso &agrave; internet...&nbsp;</p> <p>Gostaria de vos dar um exemplo pr&aacute;tico&hellip; A utiliza&ccedil;&atilde;o de cart&otilde;es de cr&eacute;dito no mundo on-line.&nbsp;</p> <p>Claro que existe algum perigo, mas se n&oacute;s tivermos os devidos cuidados e preocupa&ccedil;&otilde;es e verificarmos se o site onde o vamos utilizar &eacute; seguro, ent&atilde;o minimizamos a probabilidade de quaisquer problemas.&nbsp;</p> <p>Outro exemplo pr&aacute;tico da utiliza&ccedil;&atilde;o do cart&atilde;o de cr&eacute;dito, fora da internet, que pode ser inseguro e que muitas das vezes n&atilde;o nos apercebemos &eacute;: no <strong>Restaurante</strong>. Quantas vezes j&aacute; recebeu a conta para pagar? Entrega o cart&atilde;o e durante alguns segundos perde o cart&atilde;o de cr&eacute;dito de vista&hellip; Neste momento &eacute; muito f&aacute;cil algu&eacute;m fotografar o cart&atilde;o com um simples smartphone e assim utiliz&aacute;-lo na internet&hellip; Muito simples mesmo.&nbsp;</p> <p>Portanto, as quest&otilde;es de seguran&ccedil;a t&ecirc;m que ser vistas com peso e medida e &eacute;&hellip; &Eacute; muito f&aacute;cil de repente perdermo-nos nessas quest&otilde;es e entrar numa "Teoria da Conspira&ccedil;&atilde;o".&nbsp;</p> <p>Refor&ccedil;o que qualquer empresa que neste momento produz Solu&ccedil;&otilde;es de Gest&atilde;o para Advogados/ Sociedades na Cloud tem de forma constante essa preocupa&ccedil;&atilde;o: <strong>a sua seguran&ccedil;a</strong>.&nbsp;</p> <p>Voltando &agrave;s in&uacute;meras vantagens que este tipo de servi&ccedil;os oferece, nomeadamente para Escrit&oacute;rios de Advogados entre 1 a 50 pessoas, temos:&nbsp;</p> <ul> <li data-aria-posinset="1" data-aria-level="2"><strong>Redu&ccedil;&atilde;o do investimento inicial</strong>. Paga apenas uma mensalidade controlada e fixa, podendo aumentar ou reduzir consoante as suas necessidades;&nbsp;&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="2" data-aria-level="2"><strong>Manuten&ccedil;&atilde;o simples</strong>. Dispensa qualquer apoio t&eacute;cnico dentro do seu escrit&oacute;rio, pois reduz a necessidade de ter uma infra-estrutura de servidores internamente;&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="3" data-aria-level="2"><strong>Poupan&ccedil;a a longo prazo</strong>. Qualquer que seja a evolu&ccedil;&atilde;o da Solu&ccedil;&atilde;o, esta est&aacute; inclu&iacute;da na mensalidade que j&aacute; paga;&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="4" data-aria-level="2"><strong>Redu&ccedil;&atilde;o de preocupa&ccedil;&otilde;es</strong>. J&aacute; n&atilde;o se tem de preocupar com as c&oacute;pias de seguran&ccedil;a (Backups), porque estas s&atilde;o automaticamente feitas pelo servi&ccedil;o;&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="5" data-aria-level="2"><strong>Organiza&ccedil;&atilde;o mais f&aacute;cil</strong>. Acesso a boas pr&aacute;ticas que a empresa que produz este software recolhe junto dos mais variados clientes;&nbsp;&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="6" data-aria-level="2"><strong>Criado para si</strong>! &Eacute; um software dirigido totalmente &agrave; sua &aacute;rea, sendo personalizado de forma eficiente.&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="7" data-aria-level="2"><strong>Multi-plataforma</strong>. Como o software funciona sob uma plataforma web, fica independente de qualquer sistema operativo que &eacute; utilizado, por exemplo, Apple ou Microsoft ou Linux; ou mesmo, no seu smartphone;&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="8" data-aria-level="2"><strong>Acesso de qualquer ponto do mundo</strong>. Como os seus dados est&atilde;o na cloud, estes podem ser acedidos de qualquer parte do mundo, a qualquer hora e em qualquer dispositivo e&nbsp;</li> <li data-aria-posinset="9" data-aria-level="2"><strong>Suporte &amp; Resposta</strong>. O suporte e a sua resposta torna-se mais eficiente, pois quando algum "bug" (por exemplo) &eacute; encontrado, este facilmente &eacute; corrigido e colocado on-line para todos os clientes ao mesmo tempo, sem quebras de tempo no processo de actualiza&ccedil;&otilde;es.&nbsp;</li> </ul> <p>Em resumo, se abrirmos um escrit&oacute;rio logo com <strong>ferramentas</strong> e<strong> procedimentos</strong>, ent&atilde;o o crescimento vai ser muito mais f&aacute;cil. Caso contr&aacute;rio, chegar&aacute; a um momento em que a necessidade vai surgir e nessa altura &eacute; sempre mais desafiante a sua implementa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;</p> <p>Ao longo dos &uacute;ltimos<strong> 20 anos de consultoria</strong> a mais de <strong>45 nacionalidades diferentes</strong>, passei por variad&iacute;ssimas consultorias e implementa&ccedil;&otilde;es. O que posso transmitir &eacute; que estes cen&aacute;rios s&atilde;o transversais em qualquer parte do Mundo.&nbsp;</p> <p>Por isso&hellip; Se est&aacute; a pensar transferir a sua gest&atilde;o para uma solu&ccedil;&atilde;o Cloud ou se est&aacute; a pensar adquirir uma solu&ccedil;&atilde;o de gest&atilde;o, ent&atilde;o poder&aacute; ser&nbsp; um forte <strong>candidato</strong> ao programa "<strong>Pioneiros</strong>" onde ter&aacute; acesso a uma Solu&ccedil;&atilde;o que re&uacute;ne 2 d&eacute;cadas de experi&ecirc;ncia e com um valor mensal <strong>80% abaixo do valor de mercado</strong>. Se estiver interessado <a href="https://kamaelei.cloud/">clique aqui</a>.&nbsp;</p> <p>Estamos numa fase de pr&eacute;-lan&ccedil;amento e neste per&iacute;odo ser&atilde;o como os nossos "Partners". Em boa verdade, &eacute; como um convite para serem os nossos <strong>Padrinhos do Lan&ccedil;amento</strong> do nosso <strong>KamaeLei Cloud</strong>. &nbsp;</p> <p>As <strong>condi&ccedil;&otilde;es</strong> ser&atilde;o muito <strong>especiais</strong> e para <strong>toda a vida</strong>, mas apenas para um <strong>n&uacute;mero</strong> muito <strong>limitado</strong> de <strong>clientes</strong>. Esta 2a Fase vai ser aberta durante o m&ecirc;s de Mar&ccedil;o e ir&aacute; at&eacute; ao dia <strong>30 de Mar&ccedil;o</strong> de 2017 ou se atingirmos o nosso numero limite de vagas fechamos as candidaturas antes. &nbsp;</p> <p>Na nossa 1a Fase do Lan&ccedil;amento abrimos para 50 clientese&nbsp; foi preenchida em menos de 48h. Sagora &eacute; a sua oportunidade de segurar o lugar nesta 2a Fase e ter uma Solu&ccedil;&atilde;o Completa por um valor 80% abaixo do mercado. Se estiver interessado em levar o seu escrit&oacute;rio para um outro patamar, <a href="https://kamaelei.cloud/">clique aqui</a>.&nbsp;</p> <p><strong>&ldquo;Steve Jobs pegou a ma&ccedil;&atilde; que caiu na cabe&ccedil;a de Isaac Newton e mordeu para nos libertar do insuport&aacute;vel para&iacute;so da ignor&acirc;ncia.&rdquo;</strong> &nbsp;</p> <p><strong>Arnaldo Jabor</strong>&nbsp;</p> <p>Por isso eu espero que tenha um grande dia cheio de for&ccedil;a, cheio de energia e acima de tudo com muito KI!&nbsp;</p> <p>At&eacute; &agrave; pr&oacute;xima&hellip;&nbsp;</p> <p>Ricardo Teixeira&nbsp;</p> <p>Law Firm Board Advisor&nbsp;</p> <a href="https://www.youtube.com/channel/UC2pNsYhsHEwTNlMFobfAVmw?sub_confirmation=1">Subscreve o canal de Youtube aqui</a><br /> <br /> <div class="fb-like" data-layout="button_count" data-share="true" data-show-faces="true" data-action="like" data-href="http://http://www.eliteadvogados.com/blog/PostId/407/qual-a-melhor-forma-de-ns-renegociarmos-as-avencas-eou-rendas"></div> <div style="font-weight: bold;"> <div> </div> </div> </div> TRANSCRI&Ccedil;&Atilde;O DO V&Iacute;DEO</div> <p style="text-align: justify;"> </p>4376 indicadores num Escritório de Advogados!http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/434/6-indicadores-num-escritrio-de-advogadosGestão,Gestão de Tempo,Sistemas de InformaçãoFri, 10 Feb 2017 19:45:09 GMT<p>S&atilde;o muitos os escrit&oacute;rios que "navegam" no mercado sem orienta&ccedil;&atilde;o e saber exactamente os seus n&uacute;meros. A verdade &eacute; que n&atilde;o precisa de ser muito complicado, mas ter&atilde;o de existir m&eacute;tricas que ajudem na gest&atilde;o e tomadas de decis&atilde;o dentro do escrit&oacute;rio.</p> <p>Hoje falamos de 6 indicadores de Gest&atilde;o que s&atilde;o de extrema import&acirc;ncia num Escrit&oacute;rio de Advogados.</p> <p> <iframe width="853" height="480" src="https://www.youtube.com/embed/x_xLwF9ENUw" frameborder="0"></iframe> </p> <p>O Primeiro indicador de Gest&atilde;o &eacute; a <strong>FACTURA&Ccedil;&Atilde;O</strong>.</p> <p>Esta &eacute; uma m&eacute;trica muito importante, sem d&uacute;vida, porque temos de saber exactamente onde &eacute; que estamos, por isso sei que este indicador em nada &eacute; uma surpresa ou novidade.</p> <p>O segundo indicador de gest&atilde;o &eacute; o <strong>N&Uacute;MERO DE ASSUNTOS ABERTOS</strong>.</p> <p>&Eacute; um indicador para o qual os escrit&oacute;rios muitas vezes n&atilde;o olham, mas &eacute; de elevada import&acirc;ncia. Na verdade, podemos chamar assuntos, projectos, dossiers ou processos. Resumindo s&atilde;o as pastas que abrimos todos os dias e que nos v&atilde;o permitir avaliar, ter um feedback, de acordo com as pastas abertas, como &eacute; que potencialmente vai ser o nosso cash flow. Se tivermos um crescimento na abertura de assuntos num determinado m&ecirc;s, previsivelmente no espa&ccedil;o de dois meses o nosso cash flow ir&aacute; ser maior, sendo o inverso igualmente verdade.&nbsp;</p> <p>O terceiro &eacute; o <strong>VALOR/ HORA GLOBAL REAL</strong>.</p> <p>Ou seja, sabermos exatamente qual &eacute; o valor/ hora global com que a sociedade est&aacute; a funcionar em tempo real.</p> <p>&Eacute; muito importante para podermos comparar com o valor hora de custo do escrit&oacute;rio e saber em que ponto o "barco est&aacute;". Isto significa que em qualquer momento sabem se est&atilde;o com mais lucro, menos lucro ou mesmo preju&iacute;zo.</p> <p>O quarto indicador &eacute; a <strong>TAXA DE REALIZA&Ccedil;&Atilde;O</strong> ou a <strong>TAXA DE OCUPA&Ccedil;&Atilde;O</strong>.</p> <p>O que &eacute;? Como se define?</p> <p>Suponhamos que temos um valor/ hora de 100. N&atilde;o vamos considerar a moeda para efeitos de demonstra&ccedil;&atilde;o do conceito.</p> <p>O valor/ hora &eacute; 100 e gast&aacute;mos 10 horas num determinado processo. Quer dizer que do ponto de vista valor/ hora x tempo ter&iacute;amos um valor de 1000. Se factur&aacute;mos 500 ao cliente, quer dizer, que tivemos uma taxa de realiza&ccedil;&atilde;o de 50%. Ou seja, apenas 50% do tempo foi realmente facturado em rela&ccedil;&atilde;o ao valor/ hora que temos como refer&ecirc;ncia. Se esta percentagem come&ccedil;ar a cair para valores de 10%, 15% ou 20% do vosso tempo &eacute; uma bandeira vermelha e que devemos ter aten&ccedil;&atilde;o.</p> <p>O&nbsp; quinto indicador de gest&atilde;o &eacute; a <strong>TAXA DE RETEN&Ccedil;&Atilde;O DE CLIENTES</strong>. Ou seja, saber qual &eacute; a percentagem de clientes do ano passado que continuamos a trabalhar este ano! Muito importante! Isto vai-nos dar uma ideia de como est&aacute; a capacidade do nosso escrit&oacute;rio em reter clientes e assim podermos tomar decis&otilde;es de crescimento ou n&atilde;o. Se o escrit&oacute;rio tiver uma taxa alta, quer dizer que talvez possamos investir no crescimento, dado que os clientes actuais pagam os custos do nosso escrit&oacute;rio.</p> <p>E por fim temos o sexto indicador de gest&atilde;o o <strong>TRANSA&Ccedil;&Atilde;O M&Eacute;DIA POR CLIENTE</strong>.&nbsp;</p> <p>Esta m&eacute;trica vai nos ajudar a determinar qual o valor que cada cliente em m&eacute;dia representa para o escrit&oacute;rio. Cada cliente que entra no nosso escrit&oacute;rio, sabemos que corresponde (em m&eacute;dia) a um determinado valor. Sabendo este dado, podemos trabalhar na forma como facturamos e/ ou como podemos diversificar os nossos servi&ccedil;os. Este indicador associado &agrave; m&eacute;trica de novos clientes e a frequ&ecirc;ncia com que os clientes nos procuram, d&aacute; o valor do nosso escrit&oacute;rio; mexendo nestas tr&ecirc;s vari&aacute;veis podemos delinear uma estrat&eacute;gia que pode resultar num crescimento absolutamente exponencial.</p> <p>"O que n&atilde;o se mede n&atilde;o se gere"</p> <p>Ricardo Teixeira</p> <p>Law Firm Board Advisor</p>434Como crescer o Escritório de Advogados? - 2ª partehttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/355/como-crescer-o-escritorio-de-advogados-2-parteGestãoMon, 28 Mar 2016 01:00:00 GMT<div class="fb-like" data-share="true" data-show-faces="true" data-action="like" data-layout="button_count" data-href="http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/355/como-crescer-o-escritorio-de-advogados-2-parte"></div> <strong>- Tempo de Leitura:&nbsp;</strong><span style="line-height: 24px;">3 min. 10 s.</span> <p><span style="font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif;"><br /> </span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="color: #7f7f7f;"><span style="line-height: 24px;">Num post anterior falei sobre as v&aacute;rias formas que um escrit&oacute;rio de advogados cresce, se n&atilde;o viu </span><span style="line-height: 24px;"><a href="http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/311/como-crescer-o-escritorio-de-advogados-1-parte">clique aqui para ler</a></span><span style="line-height: 24px;">. Hoje vamos escolher o t&oacute;picos Aquisi&ccedil;&otilde;es e Fus&otilde;es e vamos desenvolver mais um pouco.</span></span></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">Como &eacute; &oacute;bvio n&atilde;o vou falar do ponto de vista contratual :-), porque nesse campo voc&ecirc;s s&atilde;o os especialistas :-)! Vou abordar sim, do ponto de vista do marketing e do neg&oacute;cio.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">O processo de Aquisi&ccedil;&atilde;o e/ ou Fus&atilde;o de escrit&oacute;rios &eacute; sem d&uacute;vida alguma a forma mais r&aacute;pida de crescimento dos escrit&oacute;rios, mas "como &eacute; que eu abordo?" e/ ou "Ser&aacute; que &eacute; para mim?".</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">Normalmente as Fus&otilde;es costumam ser entre escrit&oacute;rios de dimens&atilde;o semelhante ou pelo menos em a diferen&ccedil;a n&atilde;o seja grande. E em sentido oposto, as Aquisi&ccedil;&otilde;es s&atilde;o sempre a absor&ccedil;&atilde;o de um escrit&oacute;rio mais pequeno dentro do maior. At&eacute; aqui, penso que nada de novo para si. :-)</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">Agora, seja em que dimens&atilde;o estiver, poder&aacute; sempre aplicar o principio da Fus&atilde;o, enquanto nem sempre poder&aacute; aplicar o da Aquisi&ccedil;&atilde;o, por motivos &oacute;bvios. Ent&atilde;o isto quer dizer que quer seja um advogado em pr&aacute;tica isolada ou uma grande sociedade a fus&atilde;o &eacute; sempre poss&iacute;vel. Mas ent&atilde;o que t&oacute;picos devemos olhar neste caso?</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">1.&nbsp;<strong>Factura&ccedil;&atilde;o</strong>. Se 2 escrit&oacute;rios tiverem dimens&otilde;es semelhantes, mas se tiverem um grande diferencial de rentabilidade, poder&aacute; representar um ponto de negocia&ccedil;&atilde;o/ ruptura, pelo que dever&aacute; haver um cuidado extra de an&aacute;lise. A Fus&atilde;o poder&aacute; ser feita sendo que os benef&iacute;cios ser&atilde;o menores para quem tem menos factura&ccedil;&atilde;o, ou n&atilde;o&hellip; Existem outros factores a ter em conta que de seguida abordamos;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">2.&nbsp;<strong>Carteira de clientes</strong>. Poder&aacute; um dos escrit&oacute;rios ter menor factura&ccedil;&atilde;o, mas a carteira de clientes ter um grande potencial porque tem clientes que v&atilde;o complementar ou que podem abrir determinadas portas. Este &eacute; um factor que deve ser avaliado com cuidado e que naturalmente tem um valor potencial que pode por vezes ser de dificil atribui&ccedil;&atilde;o;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">3.&nbsp;<strong>Equipa</strong>. Ambas as equipas ganham com o conhecimento que trazem para a mesa? Se sim, &oacute;ptimo! Ser&aacute; mais um ponto de avalia&ccedil;&atilde;o importante;&nbsp; </p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">4.&nbsp;<strong>IT</strong>. Aqui devem ter o cuidado de verificar se as infra-estruturas tecnol&oacute;gicas s&atilde;o compat&iacute;veis e se t&ecirc;m a mesma filosofia, porque poder&atilde;o ter aqui um custo escondido&hellip;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">5.&nbsp;<strong>Procedimentos</strong>. Ser&aacute; necess&aacute;rio rever os procedimentos. Quando dois escrit&oacute;rios se juntam, 2 culturas se fundem e naturalmente trazem desafios inerentes. A Formaliza&ccedil;&atilde;o dos procedimentos &eacute; cr&iacute;tico e que dever&aacute; ser avaliado antes e n&atilde;o quando j&aacute; est&aacute; efectivada;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">6.&nbsp;<strong>Contabilidade</strong>. &Eacute; bom que seja analisada a contabilidade de cada escrit&oacute;rio envolvido, principalmente para sabermos se existe alguma d&iacute;vida que dever&aacute; ser tida em conta;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">7.&nbsp;<strong>Redund&acirc;ncia</strong>. Naturalmente v&atilde;o haver redund&acirc;ncias em v&aacute;rias &aacute;reas. &Eacute; preciso saber exactamente o que vai ser feito, principalmente quando s&atilde;o pessoas;</p> <p style="margin-left: 27pt; text-align: justify;">8.&nbsp;<strong>Lideran&ccedil;a</strong>. Este &eacute; um ponto fulcral em todo o processo&hellip; A forma de lideran&ccedil;a deve estar bem definida, pois "dois galos na mesma capoeira" d&aacute; "confus&atilde;o", logo &eacute; necess&aacute;rio definir exactamente qual vai ser o modelo de decis&atilde;o para que tudo corra pelo melhor&hellip;<span style="line-height: 24px;">&nbsp;</span></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">O processo de Fus&atilde;o pode levar meses e por vezes anos&hellip; Tudo depende dos l&iacute;deres de cada organiza&ccedil;&atilde;o envolvida. A verdade &eacute; que &eacute; sem d&uacute;vida alguma uma forma muito eficaz de crescer rapidamente e de forma sustentada.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">Lembre-se que: "Se quiser ir r&aacute;pido v&aacute; sozinho, se quiser ir longe v&aacute; acompanhado!"</p> <p style="text-align: justify;"> <span style="color: #7f7f7f;"><br /> Ricardo Teixeira<br /> Law Firm's Board Advisory</span></p> <p style="text-align: justify;"> Se est&aacute; interessado em fazer crescer o seu escrit&oacute;rio de forma sustentada: com procedimentos e sistemas adequados que o acompanhem na sua evolu&ccedil;&atilde;o ent&atilde;o <a href="http://www.kamaelei.com/contactos">clique aqui para nos contactar</a>. J&aacute; s&atilde;o mais de 19 anos de experi&ecirc;ncia na &aacute;rea jur&iacute;dica, com clientes nos v&aacute;rios pontos do mundo.</p>355Como crescer o Escritório de Advogados? - 1ª partehttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/311/como-crescer-o-escritorio-de-advogados-1-parteGestãoSun, 06 Dec 2015 01:00:00 GMT<div class="fb-like" data-share="true" data-show-faces="true" data-action="like" data-layout="button_count" data-href="http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/175/um-problema-chamado-tempo"></div> <strong>- Tempo de Leitura:&nbsp;</strong><span style="line-height: 24px;">4 min. 20 s.</span> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif;"><br /> Tony Robbins diz: "Se n&atilde;o cresces, morres!"</span><span style="font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif;">&nbsp;</span></p> <p style="text-align: justify;"> E se pensarmos bem, esta &eacute; a verdade. No momento em que o nosso c&eacute;rebro deixa de "crescer", come&ccedil;amos o nosso decl&iacute;nio e os escrit&oacute;rios de advogados n&atilde;o fogem &agrave; regra.<br /> &nbsp;<br /> S&atilde;o in&uacute;meras vezes que recebo a mesma pergunta nos v&aacute;rios pontos do globo: "Como cres&ccedil;o o meu escrit&oacute;rio em dimens&atilde;o?".<br /> &nbsp;<br /> Na verdade existem 5 FORMAS DE CRESCER O ESCRIT&Oacute;RIO em termos de dimens&atilde;o:<br /> 1.<span class="Apple-tab-span"> </span>Organicamente;<br /> 2.<span class="Apple-tab-span"> </span>Aquisi&ccedil;&atilde;o/ fus&atilde;o;<br /> 3.<span class="Apple-tab-span"> </span>Outsource;<br /> 4.<span class="Apple-tab-span"> </span>Parcerias;<br /> 5.<span class="Apple-tab-span"> </span>E um misto das v&aacute;rias op&ccedil;&otilde;es.<br /> &nbsp;<br /> N&atilde;o existe uma verdade absoluta para qual o melhor modelo, depende de muitas vari&aacute;veis: como o esquema de s&oacute;cios, a maturidade da organiza&ccedil;&atilde;o, a capacidade de lideran&ccedil;a, a capacidade de adapta&ccedil;&atilde;o, branding e muito mais&hellip; Claro que se disserem: "Escolhe uma!" ent&atilde;o diria a 5&ordf; op&ccedil;&atilde;o. Porqu&ecirc;? &nbsp;&Eacute; a op&ccedil;&atilde;o que oferece mais capacidade de atingir v&aacute;rios mercados com o melhor controlo poss&iacute;vel.<br /> &nbsp;<br /> Vejamos o caso de um exemplo de uma sociedade, que tive o prazer de entrevistar o Chairman (e fundador): a Abreu Advogados. Esta sociedade ao longo do seu crescimento foi variando na sua estrat&eacute;gia. No in&iacute;cio, cresceu organicamente, atrav&eacute;s da contrata&ccedil;&atilde;o. Mas como pretendia um crescimento mais acelerado, mudou a sua estrat&eacute;gia principal. Com a dimens&atilde;o que na &eacute;poca tinha, iniciou um processo de aquisi&ccedil;&otilde;es/ fus&otilde;es de sociedades mais pequenas que trouxeram carteira de clientes e advogados j&aacute; com experi&ecirc;ncia. E quando sentiram a necessidade de ir de forma mais forte e vincada para o mercado internacional mais abrangente, mudaram novamente e iniciaram esquemas de parcerias com outros escrit&oacute;rios por todo o mundo.<br /> &nbsp;<br /> De real&ccedil;ar ainda que este crescimento foi sempre sustentado por pilares absolutamente fundamentais e que eu considero como cr&iacute;ticos (e que "farto-me de bater" nas minhas consultorias), a saber:&nbsp;<br /> &bull;<span class="Apple-tab-span"> </span>1&ordm; Procedimentos. Procedimentos internos bem definidos e formalizados numa constante aprendizagem, ou seja, n&atilde;o param de inovar seja atrav&eacute;s de novas ideias, seja para colmatar falhas na organiza&ccedil;&atilde;o;<br /> &bull;<span class="Apple-tab-span"> </span>2&ordm; Lideran&ccedil;a. Lideran&ccedil;a forte, assente num princ&iacute;pio de "Liderar pelo exemplo";<br /> &bull;<span class="Apple-tab-span"> </span>3&ordm; IT. Sistemas de Informa&ccedil;&atilde;o que apoiam toda a informa&ccedil;&atilde;o e fornecem indicadores de gest&atilde;o que apoiam as decis&otilde;es.<br /> &nbsp;<br /> Todos estes pontos tiveram e t&ecirc;m in&uacute;meros desafios, ali&aacute;s a titulo de exemplo, a reorganiza&ccedil;&atilde;o s&oacute; da &aacute;rea financeira deste Caso de Estudo levou cerca de 24 meses, com altos e baixos. Ou seja, n&atilde;o foi adquirir um software, instalar, dar forma&ccedil;&atilde;o e arrancar. Porqu&ecirc;? Porque no meio de tudo isto temos um factor muito importante: as pessoas!&nbsp;<br /> &nbsp;<br /> Ao longo de um processo de implementa&ccedil;&atilde;o &eacute; preciso uma flexibilidade grande para integrar as pessoas na mudan&ccedil;a e por outro lado, satisfazer as necessidades do neg&oacute;cio. E como a organiza&ccedil;&atilde;o &eacute; um "ser vivo em movimento" estas necessidades n&atilde;o terminam e &eacute; necess&aacute;rio uma constante adapta&ccedil;&atilde;o e melhoria.<br /> &nbsp;<br /> No momento em que escrevo esta newsletter (no avi&atilde;o) venho de mais uma visita a clientes na &Aacute;sia, onde temos clientes de diferentes dimens&otilde;es e com diferentes necessidades. E tamb&eacute;m aqui existem todos estes pontos cr&iacute;ticos, ao qual alio mais um: o envolvimento dos s&oacute;cios num esquema de parceria com uma abordagem sempre do ponto de vista da solu&ccedil;&atilde;o. Ali&aacute;s esse &eacute; um dos par&acirc;metros que eu considero como fulcral para que eu e a KAMAE possamos trabalhar com clientes. Quando estou num cliente eu digo sempre "n&oacute;s" e n&atilde;o "v&oacute;s", precisamente porque temos de pensar em conjunto. &nbsp;<br /> &nbsp;<br /> No momento em que um cliente considere que a "Lei do Chicote" &eacute; a sua, n&oacute;s simplesmente sa&iacute;mos, porque a verdade &eacute; que os problemas, (que eu gosto de chamar desafios :-) ) V&Atilde;O ACONTECER e a forma como reagimos a estas situa&ccedil;&otilde;es &eacute; que v&atilde;o determinar o nosso crescimento futuro.<br /> &nbsp;<br /> Na pr&oacute;xima Newsletter continuaremos esta tem&aacute;tica, explorando um pouco mais cada op&ccedil;&atilde;o. No entretanto, pense que tipo de estrat&eacute;gias de crescimento quer para o seu escrit&oacute;rio?<br /> &nbsp;<br /> Se est&aacute; interessado em fazer crescer o seu escrit&oacute;rio de forma sustentada: com procedimentos e sistemas adequados que o acompanhem na sua evolu&ccedil;&atilde;o ent&atilde;o clique aqui para nos contactar. J&aacute; s&atilde;o mais de 18 anos de experi&ecirc;ncia na &aacute;rea jur&iacute;dica, com clientes nos v&aacute;rios pontos do mundo.</p> <p style="text-align: justify;"> <span style="color: #7f7f7f;">Ricardo Teixeira<br /> Law Firm's Board Advisory</span></p>311Seminário On-line (última parte): Top 10 Erros de Gestão nos Escritórios de Advogadoshttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/131/seminario-ultima-parte-top-10Gestão,SemináriosSun, 15 Feb 2015 23:48:11 GMT<strong> <h3>Ol&aacute;!</h3> </strong> <div style="color: #808080;"><span><span style="color: #000000;">Na newsletter de hoje apresentamos a &uacute;ltima parte do semin&aacute;rio on-line com a tem&aacute;tica: "TOP 10 Erros de Gest&atilde;o nos&nbsp;</span><span style="color: #000000;">Escrit&oacute;rios de Advogados". Este foi um semin&aacute;rio &uacute;nico na tem&aacute;tica e absolutamente indispens&aacute;vel aos advogados que pretendem melhorar as suas capacidades de gest&atilde;o.</span></span></div> <div style="color: #808080;"><br /> </div> <div style="color: #808080;"><span style="color: #000000;">Esperamos que tenha gostado e &nbsp;iremos l<strong>an&ccedil;ar mais um semin&aacute;rio on-line sobre a tem&aacute;tica de "Como fazer a cobran&ccedil;a junto dos nossos Clientes?"</strong>&nbsp;- durante a semana iremos apresentar a data e o link de inscri&ccedil;&atilde;o.</span></div> <div><br /> <span style="color: #000000;">Veja j&aacute; aqui:</span> </div> <br /> <iframe width="853" height="480" src="https://www.youtube.com/embed/tiPiBJbpKlc" frameborder="0"></iframe><br /> <br /> <span style="color: #000000;"><strong>Lembre-se que</strong>: "Reconhecer os pr&oacute;prios erros n&atilde;o &eacute; humildade, n&atilde;o. Reconhecer e aprender com os pr&oacute;prios erros, &eacute; ambi&ccedil;&atilde;o."<em></em><br /> &nbsp;<br /> Bom semin&aacute;rio! </span><br /> <br /> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/131/seminario-ultima-parte-top-10" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>131Seminário on-line: Top 10 de Erros nos Escritórios de Advogados- 2ª Partehttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/129/seminario-on-line-top-10-de-erros-nos-escritorios-de-advogados-2-parteGestãoWed, 11 Feb 2015 19:05:35 GMT<strong> <h3>Ol&aacute;!</h3> </strong> Na newsletter de hoje apresentamos a segunda parte do semin&aacute;rio on-line com a tem&aacute;tica: "TOP 10 Erros de Gest&atilde;o nos Escrit&oacute;rios de Advogados". Este foi um semin&aacute;rio &uacute;nico na tem&aacute;tica e absolutamente indispens&aacute;vel aos advogados que pretendem melhorar as suas capacidades de gest&atilde;o.<br /> &nbsp;<br /> Iremos dentro em breve lan&ccedil;ar outro semin&aacute;rio on-line sobre outra tem&aacute;tica bastante atraente e que vai de encontro aos vossos desafios do dia-&agrave;-dia.<br /> &nbsp;<br /> Certamente ir&aacute; rever-se em alguns dos erros apresentados e assim poder&aacute; agir para os corrigir e assim tornar a sua organiza&ccedil;&atilde;o mais forte.&nbsp;<br /> <br /> <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/yNNTaJ_I7V8" frameborder="0"></iframe><br /> <br /> Dentro de dias enviaremos 3&ordf; parte!<br /> &nbsp;<br /> <strong> Lembre-se que</strong>: "O &uacute;nico erro verdadeiro &eacute; aquele com o qual nada se aprende." &ndash; <em>J. Powell</em><br /> &nbsp;<br /> Bom semin&aacute;rio! <br /> <br /> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/129/seminario-on-line-top-10-de-erros-nos-escritorios-de-advogados-2-parte" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>129Seminário on-line: Top 10 de Erros nos Escritórios de Advogados- 1ª Partehttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/130/seminario-on-line-top-10-de-erros-nos-escritorios-de-advogados-1-parteGestãoTue, 27 Jan 2015 10:03:00 GMT<h3>Ol&aacute;!</h3> <p>Na newsletter de hoje apresentamos a primeira parte do semin&aacute;rio on-line com a tem&aacute;tica: "TOP 10 Erros de Gest&atilde;o nos Escrit&oacute;rios de Advogados".</p> Este semin&aacute;rio decorreu algumas semanas atr&aacute;s com a presen&ccedil;a de mais de 150 advogados. Foi uma excelente experi&ecirc;ncia onde apresent&aacute;mos os erros mais comuns na gest&atilde;o de um escrit&oacute;rio de advogados.<br /> &nbsp;<br /> Certamente ir&aacute; rever-se em alguns dos erros apresentados e assim poder&aacute; agir para os corrigir e assim tornar a sua organiza&ccedil;&atilde;o mais forte. Clique aqui para ver a primeira parte!<br /> &nbsp;<br /> Um dos erros que apontamos &eacute; a falta defini&ccedil;&atilde;o de objectivos de forma clara para a organiza&ccedil;&atilde;o e para os seus elementos. J&aacute; definiu os seus objectivos de 2015?<br /> &nbsp;<br /> N&atilde;o perca mais tempo para ver o video.&nbsp;<br /> <br /> <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/Kb5A3r5AQ-A" frameborder="0"></iframe> &nbsp;<br /> Nos primeiros minutos o som est&aacute; um pouco danificado, mas percebe-se bem.<br /> &nbsp;<br /> Dentro de dias enviaremos uma segunda parte!<br /> &nbsp;<br /> <strong> Lembre-se que</strong>: <br /> <p>"Os tolos dizem que aprendem com os seus pr&oacute;prios erros; eu prefiro aprender com os erros dos outros." -&nbsp;<em style="font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px;">Otto Bismarck</em></p> Bom semin&aacute;rio!<br /> Ricardo Teixeira <br /> <br /> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/130/seminario-on-line-top-10-de-erros-nos-escritorios-de-advogados-1-parte" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>130Coaching ou/e Consultoria nos escritórios de advogados faz sentido?http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/75/coaching-ou-e-consultoria-nos-escritorios-de-advogados-faz-sentidoGestãoWed, 15 Oct 2014 16:32:45 GMT<p style="text-align: justify;">Na newsletter desta semana iremos falar em consultoria e coaching e se realmente faz sentido nos escrit&oacute;rios de advogados.<br /> <br /> Muitas vezes dizemos aquela piada que o Consultor &eacute; aquela pessoa que nos diz o que j&aacute; sabemos que est&aacute; errado e que nos responde sempre "depende". Um Consultor n&atilde;o traz uma varinha m&aacute;gica, mas traz a experi&ecirc;ncia de outros escrit&oacute;rios e tem as ferramentas necess&aacute;rias para fazer as perguntas correctas e assim realizar um diagn&oacute;stico e elaborar um plano de ac&ccedil;&atilde;o; para al&eacute;m disso traz uma onda mudan&ccedil;a atr&aacute;s de si que lhe pode ajudar a implementar o que outrora n&atilde;o conseguiu.<br /> <br /> Certamente j&aacute; se sentiu s&oacute; na sua organiza&ccedil;&atilde;o ou sentiu que o seu escrit&oacute;rio poderia produzir muito mais do que faz ou que sente que est&aacute; a perder dinheiro ou pelo menos n&atilde;o est&aacute; a ganhar dinheiro que poderia.<br /> <br /> &Eacute; aqui que normalmente entra este tipo de interven&ccedil;&atilde;o. &Eacute; fundamental ter algu&eacute;m de qualidade e experi&ecirc;ncia nesta &aacute;rea que questione e vos fa&ccedil;a pensar o porqu&ecirc; de fazer assim e porque n&atilde;o fazer de outra forma.<br /> <br /> J&aacute; s&atilde;o 17 anos a fazer Consultoria que muitas vezes se confunde com Coaching, porque na verdade muitas das vezes &eacute; uma quest&atilde;o de mudar o "mindset" das pessoas dentro da organiza&ccedil;&atilde;o, que naturalmente s&atilde;o sempre muito avessas &agrave; mudan&ccedil;a. E isto n&atilde;o &eacute; Consultoria, mas sim Coaching, ou seja, estamos a treinar as pessoas a aceitar uma altera&ccedil;&atilde;o na sua maneira de trabalhar e de interagir com o pr&oacute;prio escrit&oacute;rio. N&atilde;o utilizamos o termo "Coaching", porque a classe ainda n&atilde;o est&aacute; preparada com este termo confundindo com alguns conceitos que nada t&ecirc;m a ver.</p> <p style="text-align: justify;">Numa das minhas ultimas viagens a Sociedades que estou ajudar no estrangeiro, deparei-me com cen&aacute;rios muito desafiantes, mas que conseguimos efectuar as mudan&ccedil;as basilares para que a Sociedade pudesse ser mais produtiva e sobretudo mais din&acirc;mica. S&atilde;o in&uacute;meras as situa&ccedil;&otilde;es em que uma terceira pessoa consegue operar mudan&ccedil;as que internamente os s&oacute;cios j&aacute; n&atilde;o conseguem; porque at&eacute; eles pr&oacute;prios foram apanhados nos vicios, ou t&ecirc;m uma ideia completamente errada dos procedimentos existentes. Ali&aacute;s na mesma sociedade aconteceram algumas vezes apresentarem-me diferentes vers&otilde;es do mesmo procedimento interno.<br /> <br /> Mas tudo isto s&oacute; funciona se tivermos um dos s&oacute;cios devidamente mandatado pelos restantes (caso os tenha) para tomar decis&otilde;es na hora. Adicionalmente o consultor tamb&eacute;m dever&aacute; ter autonomia e sobretudo que tamb&eacute;m esteja mandatado para poder dizer que "a partir de agora &eacute; desta forma" e explicar porqu&ecirc;, claro!<br /> <br /> Se pertence ou tem um escrit&oacute;rio pequeno, certamente estar&aacute; a pensar agora: "Isto n&atilde;o se aplica a mim!". Engane-se!!! Como diz o ditado "De pequenino &eacute; que se torce o pepino!", ou seja, a organiza&ccedil;&atilde;o tem de estar presente desde o in&iacute;cio, porque se for assim quando crescer ter&aacute; o seu escrit&oacute;rio organizado e sempre preparado para crescer com pequenas altera&ccedil;&otilde;es. O que encontramos com frequ&ecirc;ncia s&atilde;o escrit&oacute;rios que cresceram, mas a organiza&ccedil;&atilde;o n&atilde;o acompanhou o seu crescimento.<br /> <br /> Para este tipo de trabalho necessita de pessoas que tenham conhecimento em 3 &aacute;reas: Juridica, Gest&atilde;o e Sistemas de Informa&ccedil;&atilde;o; pois s&oacute; assim conseguem ajudar efectivamente de uma forma abrangente.<br /> <br /> Trazer boas pr&aacute;ticas atrav&eacute;s de algu&eacute;m de valor &eacute; algo que pode mudar (para melhor) todo o seu escrit&oacute;rio e respectiva rentabilidade!<br /> <br /> <strong>Lembre-se que</strong>: "Toda gl&oacute;ria deriva da ousadia para come&ccedil;ar." - <em>Eugene F. Ware</em><br /> <br /> Se estiver interessado em ser abordado para servi&ccedil;os de consultoria, <a href="https://kamae-reuniao-consultoria.youcanbook.me/" target="_blank">Clique aqui</a>.<br /> <br /> Ricardo Teixeira - CEO KAMAE</p> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/75/coaching-ou-e-consultoria-nos-escritorios-de-advogados-faz-sentido" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>75Advogados & Linguagemhttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/47/advogados-e-linguagemGestãoMon, 13 Oct 2014 11:14:28 GMT<p style="text-align: justify;">Para si que &eacute; advogado, solicitador ou jurista, reconhece que os profissionais desta &aacute;rea s&atilde;o normalmente conhecidos por serem bons oradores e pela sua capacidade de argumenta&ccedil;&atilde;o. Mas frequentemente &ldquo;entusiasmam-se&rdquo; em demasia e utilizam uma linguagem que n&atilde;o &eacute; percebida por muitos dos seus clientes, sem que se apercebam. Habitualmente, um jurista, s&oacute; se apercebe desta situa&ccedil;&atilde;o quando vai ao m&eacute;dico ou quando fala com um &ldquo;geek da inform&aacute;tica&rdquo;, pois tamb&eacute;m ele dir&aacute; que &ldquo;n&atilde;o percebo nada do que est&aacute; a dizer&rdquo;.<br /> <br /> O cliente gosta de advogados que falem a sua linguagem e acima de tudo que se interessem pela sua actividade. Um advogado que simplesmente executa o que o cliente quer sem lhe adicionar valor acrescentado est&aacute; condenado a ser mediano. Ali&aacute;s, cada vez mais nos apercebemos que o advogado &ldquo;gestor&rdquo;, o advogado &ldquo;empres&aacute;rio&rdquo; com uma vis&atilde;o mais pr&oacute;xima do mercado e dos neg&oacute;cios, com conhecimentos de gest&atilde;o e de sistemas de informa&ccedil;&atilde;o &eacute; muito mais bem aceite pelas empresas e por conseguinte convidado a participar tamb&eacute;m em decis&otilde;es estrat&eacute;gicas. Cada vez mais, um empres&aacute;rio procura reunir um conjunto de pessoas de confian&ccedil;a &agrave; sua volta e envolve-os no processo de crescimento do neg&oacute;cio.</p> <p style="text-align: justify;">Para al&eacute;m da linguagem utilizada com o cliente, o advogado dever&aacute; procurar perceber o m&iacute;nimo de outros &ldquo;dialectos&rdquo; que s&atilde;o utilizados na sua actividade, nomeadamente: o &ldquo;<strong>contabil&ecirc;s</strong>&rdquo; e o &ldquo;<strong>informatiqu&ecirc;s</strong>&rdquo;. Dizer que &ldquo;n&atilde;o percebo nada&rdquo; ou/ e que &ldquo;n&atilde;o me interessa&rdquo; &eacute; uma postura pouco s&aacute;bia e que n&atilde;o traz nada de bom no futuro. Estamos num mundo cada vez mais global e dominado pela economia e pelas tecnologias de informa&ccedil;&atilde;o, pelo que para bem da sua gest&atilde;o dever&aacute; ter a preocupa&ccedil;&atilde;o de aprender um pouco mais junto dos especialistas e n&atilde;o procurar ser um &ldquo;self-made Tech&rdquo; ou ainda uma pessoa fechada &agrave; aprendizagem julgando-se superior a estas quest&otilde;es que depois tenta opinar (sem ter qualquer suporte de conhecimento) &ldquo;n&atilde;o ficando bem na fotografia&rdquo;.<br /> <br /> Ent&atilde;o deixo-lhe algumas quest&otilde;es para pensar:<br /> <br /> <strong>Quando foi a ultima vez que aprendeu alguma coisa na &aacute;rea financeira ou TI?</strong><br /> <br /> -----------------<span style="text-align: justify;">---</span>---<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</p> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/47/advogados-e-linguagem" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>47Gestão de Tempo para Advogados e Solicitadoreshttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/43/gesto-de-tempo-para-advogados-e-solicitadoresGestãoMon, 13 Oct 2014 10:26:30 GMT<p style="text-align: justify;">A Gest&atilde;o de Tempo &eacute; um dos desafios da advocacia e muito se tem escrito sobre este tema. <br /> <br /> Na newsletter de hoje vamos abordar este aspecto fulcral para o &ecirc;xito da actividade. <br /> <br /> Existe um principio chamado Principio de Pareto que nos apresenta a regra do 20/80, ou seja, 20% do que fazemos produz 80% de resultados; pelo que temos de nos focar nos 20% que produzem esses resultados. De que forma podemos avaliar? Para isso &eacute; fundamental o registo di&aacute;rio das nossas ac&ccedil;&otilde;es para depois observarmos os nossos resultados. A gest&atilde;o do seu tempo &eacute; fundamental. <br /> <br /> &Agrave; primeira vista podemos pensar que a gest&atilde;o do tempo &eacute; estarmos a perder ainda mais tempo precioso que pod&iacute;amos usar para implementar mais rapidamente, mas os estudos existentes mostram que n&atilde;o &eacute; verdade.<br /> <br /> O problema de gerir o tempo n&atilde;o &eacute; apenas o facto de termos muitas coisas para fazer durante o dia, &eacute; principalmente uma quest&atilde;o de n&atilde;o gerirmos o tempo a nosso favor para fazer o que tem de ser feito de importante na altura em que estamos mais produtivos. Muitas vezes estamos ocupados a fazer as coisas urgentes mesmo que n&atilde;o sejam as coisas mais importantes. Ali&aacute;s podemos at&eacute; estar a perder tempo com coisas insignificantes que prejudicar&atilde;o em muito a nossa gest&atilde;o do tempo mais tarde. <br /> <br /> Ap&oacute;s v&aacute;rios estudos na &aacute;rea da gest&atilde;o de tempo, concluiu-se que os maiores gastadores de tempo s&atilde;o: &nbsp;<br /> - Interrup&ccedil;&otilde;es mal geridas. N&atilde;o podemos acabar com as interrup&ccedil;&otilde;es, mas podemos aprender a geri-las eficientemente. <br /> - Atitude. Passar o dia sem qualquer objectivo real, deixando as horas passarem e adiando todas as tarefas at&eacute; &agrave; &uacute;ltima hora poss&iacute;vel. <br /> - N&atilde;o delegar correctamente. N&atilde;o partilhar o trabalho com os outros e tentar fazer tudo sozinho, mesmo que saiba que n&atilde;o ser&aacute; poss&iacute;vel. <br /> <br /> Uma m&aacute; gest&atilde;o do tempo leva a que fiquemos irritados com os colegas, cansados f&iacute;sica e psicologicamente, dificuldades de concentra&ccedil;&atilde;o, n&atilde;o dormir bem (que afecta toda a sua performance do dia) e em casos extremos, uma depress&atilde;o.</p> <p style="text-align: justify;">Um dos pontos principais &eacute; planear com anteced&ecirc;ncia, ou seja, no m&iacute;nimo um dia antes, as tarefas do dia seguinte. Se planear o seu dia com anteced&ecirc;ncia, o seu subconsciente ir&aacute; preparar-se durante a noite para o dia seguinte. Portanto, organize-se! Fa&ccedil;a uma lista de todas as tarefas que tem em &ldquo;fila&rdquo;. O objectivo &eacute; esvaziar a mente, para que esta esteja mais calma e com a concentra&ccedil;&atilde;o necess&aacute;ria para estipular o objectivo para o dia que se est&aacute; a planear e categorizar as tarefas por prioridades.<br /> <br /> Mas como categorizar? Aqui, poder&aacute; entrar uma t&eacute;cnica muito falada na gest&atilde;o de tempo: 4 quadrantes. <strong>Basicamente existem quatro quadrantes que classificam as tarefas como:</strong><br /> <br /> &nbsp; &nbsp; 1. Urgentes e Importantes;<br /> &nbsp; &nbsp; 2. N&atilde;o urgentes e importantes;<br /> &nbsp; &nbsp; 3. Urgentes e n&atilde;o importantes;<br /> &nbsp; &nbsp; 4. N&atilde;o urgentes e n&atilde;o importantes.<br /> <br /> As n&ordm;1 s&atilde;o priorit&aacute;rias; as n&ordm;3 s&atilde;o normalmente interrup&ccedil;&otilde;es, chamadas telef&oacute;nicas n&atilde;o urgentes mas que convertem-se em urgentes ao estar atender, ou seja, tudo o que damos normalmente aten&ccedil;&atilde;o imediata, mas que se pensarmos bem n&atilde;o s&atilde;o cr&iacute;ticas; as n&ordm;2 s&atilde;o tarefas normalmente estrat&eacute;gicas e importantes para a nossa vida; as n&ordm;4 s&atilde;o actividades de lazer ou outras. Portanto as n&ordm;2 s&atilde;o as mais cr&iacute;ticas e aquelas que devemos minimizar.<br /> <br /> Tamb&eacute;m &eacute; fundamental que utilize uma ferramenta de apoio &agrave; Agenda e aqui recomendamos o Outlook. Este programa faz parte do pacote office e permite-lhe organizar um calend&aacute;rio eficaz e uma lista de contactos com possibilidade de sincroniza&ccedil;&atilde;o com o seu telem&oacute;vel. Assim, nunca mais ir&aacute; perder os seus contactos e ter&aacute; sempre a agenda consigo! (falaremos numa futura newsletter)<br /> <br /> Para al&eacute;m do planeamento e do controlo rigoroso do nosso objectivo, outra forma de melhorarmos a nossa gest&atilde;o de tempo &eacute; sermos mais eficazes com as ferramentas que utilizamos, por exemplo, o Microsoft Word. Se soubermos os atalhos de teclas e/ou formas mais r&aacute;pidas de organizar informa&ccedil;&atilde;o, registar, navegar pelos documentos &eacute; mais f&aacute;cil melhorarmos o nosso tempo de execu&ccedil;&atilde;o. Muitas pessoas passam horas a realizar ac&ccedil;&otilde;es dentro das ferramentas inform&aacute;ticas onde existem funcionalidades para fazer em minutos.<br /> <br /> Marque intervalos de tempo para n&atilde;o ser interrompido onde sabe que &eacute; a altura em que produz mais. E ao longo do dia tente minimizar as suas interrup&ccedil;&otilde;es e mantenha o foco no objectivo do dia.<br /> <br /> Agora vamos colocar isto em n&uacute;meros: se melhorar 10% no seu planeamento, 10% na utiliza&ccedil;&atilde;o das ferramentas, 10% melhor gest&atilde;o do tempo ao longo do dia&hellip; Tem um aumento de produtividade de 30%!!! J&aacute; pensou traduzir isto em dinheiro? A gest&atilde;o de tempo &eacute; uma disciplina que requer algum planeamento e muita vontade de ser produtivo. Mas &eacute; tamb&eacute;m uma forma de fazer o seu trabalho motivado durante o tempo em que est&aacute; na empresa e depois ir para sua casa e aproveitar o resto do tempo para si, para relaxar com a fam&iacute;lia e ganhar for&ccedil;as para o dia seguinte.<br /> <br /> Lembre-se que: &ldquo;<strong>Com uma correcta gest&atilde;o do tempo ir&aacute; viver mais saudavelmente.</strong>&rdquo;<br /> <br /> Gostou do que leu? Quer aprender mais? <a href="/Contactos">Contacte-nos</a>.<br /> <br /> --------------------------<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</p> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/43/gesto-de-tempo-para-advogados-e-solicitadores" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>43Advogados e o problema do papel! - Parte 1http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/18/advogados-e-o-problema-do-papel-parte-1Sistemas de InformaçãoThu, 02 Oct 2014 20:46:37 GMT<p style="text-align: justify;"><span style="text-align: justify;">Na newsletter anterior fal&aacute;mos de&nbsp;<a href="http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/17/patrimonio-dos-advogados-sociedade"><span style="text-decoration: underline;"><em>patrim&oacute;nio de conhecimento</em></span></a>&nbsp;que envolve obviamente gest&atilde;o documental e por isso nesta newsletter n&atilde;o pod&iacute;amos deixar passar o tema.<br /> <br /> Claro que, a express&atilde;o &ldquo;Gest&atilde;o Documental&rdquo; toca em imensas &aacute;reas. Foquemos, ent&atilde;o, uma delas:&nbsp;<strong>integra&ccedil;&atilde;o com multifun&ccedil;&otilde;es.<br /> </strong><br /> A quantidade de papel existente na advocacia atinge propor&ccedil;&otilde;es impressionantes pelo que &eacute; fundamental planear a passagem de parte significativa (digo parte, porque toda sabemos que em muitos casos &eacute; imposs&iacute;vel) da informa&ccedil;&atilde;o para formato digital. Para este efeito &eacute; necess&aacute;rio ter equipamentos que respondam de forma simples, r&aacute;pida e eficaz</span><span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;">.</span></p> <p><span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;"></span></p> <p style="text-align: justify;"><span>Todos os escrit&oacute;rios pensam em adquirir a chamada &ldquo;fotocopiadora&rdquo;, mas que neste momento assume fun&ccedil;&otilde;es diversas sendo o nome correcto &ldquo;Multifun&ccedil;&atilde;o&rdquo;. A escolha deve ser cuidada e pensada de forma a integrar com o maior n&uacute;mero de equipamentos e sistemas externos. Partindo deste princ&iacute;pio, &eacute; <strong>fundamental a integra&ccedil;&atilde;o com um sistema de gest&atilde;o documental e se poss&iacute;vel integrado com o sistema de gest&atilde;o</strong>.<br /> <br /> A nossa solu&ccedil;&atilde;o atrav&eacute;s do software &ldquo;Jodrax-Quickstore&rdquo; integra as multifun&ccedil;&otilde;es com o sistema de gest&atilde;o, resultando assim numa poupan&ccedil;a de tempo acentuada entre a digitaliza&ccedil;&atilde;o e a entrada no sistema, <strong>porque o pr&oacute;prio utilizador escolhe no visor do equipamento o cliente, o Dossier, o processo, o nome do ficheiro</strong> remetendo directamente de forma digitalizada e/ou como pdf pesquis&aacute;vel (ou seja, &eacute; efectuado um reconhecimento dos caracteres a partir do papel). Assim, poupa-se tempo, evitando a vulgar digitaliza&ccedil;&atilde;o para um e-mail ou pasta e posterior coloca&ccedil;&atilde;o no devido local.<br /> <br /> Claro que a escolha de uma Multifun&ccedil;&atilde;o deve ser cuidada. Dever&aacute; considerar a capacidade de expans&atilde;o da m&aacute;quina, a qualidade de impress&atilde;o e digitaliza&ccedil;&atilde;o, o pre&ccedil;o dos consum&iacute;veis, a fiabilidade da marca, a integra&ccedil;&atilde;o externa, a assist&ecirc;ncia e (claro) o pre&ccedil;o; sendo que este &uacute;ltimo n&atilde;o deve ser o mais importante, porque os restantes factores s&atilde;o bastante importantes e podem ajud&aacute;-lo a poupar a m&eacute;dio e longo prazo.<br /> <br /> Efectivamente, a multifun&ccedil;&otilde;es pode ser a sua &ldquo;melhor amiga&rdquo; para tornar o espa&ccedil;o mais livre de papelada, apoiar a sua organiza&ccedil;&atilde;o e ajudar a rentabilizar o seu tempo.</span></p> <p><strong>Lembre-se que: &ldquo;Digitalizar sim... Mas com o equipamento certo!&rdquo; </strong></p> <span class="style69"> <p style="text-align: justify;">------------------------<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</p> </span> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/18/advogados-e-o-problema-do-papel-parte-1" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>18Património dos Advogados/ Sociedadehttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/17/patrimonio-dos-advogados-sociedadeSistemas de InformaçãoThu, 02 Oct 2014 20:45:17 GMT<p style="text-align: justify;"><span class="style23">Um dos erros pertencentes ao TOP 10 &eacute; a&nbsp;<strong>fraca gest&atilde;o do patrim&oacute;nio intelectual</strong>. &Eacute; impressionante como alguns advogados, enquanto equipa ou mesmo em termos individuais, n&atilde;o percebem que a materializa&ccedil;&atilde;o em pe&ccedil;as processuais, contratos, ou outro tipo de trabalho &eacute; a transmiss&atilde;o de conhecimento entre o c&eacute;rebro e o &ldquo;papel&rdquo;!</span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Todos n&oacute;s sabemos que ao longo dos anos vamos encontrando padr&otilde;es ao qual s&atilde;o aplicadas solu&ccedil;&otilde;es j&aacute; pensadas em situa&ccedil;&otilde;es anteriores e que apenas requerem uma adapta&ccedil;&atilde;o. Diriamos que 99% dos advogados quando iniciam um documento utilizam um anterior de um assunto semelhante adaptando ao contexto da situa&ccedil;&atilde;o.</span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Cada vez que algo &eacute; escrito, esse conhecimento pode ser categorizado, classificado e reutilizado a qualquer altura aumentando assim os n&iacute;veis de produtividade de forma exponencial<span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;">.</span></span></p> <p><span class="style23" style="text-align: justify; letter-spacing: normal;"></span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Claro que &eacute; necess&aacute;rio um novo &ldquo;mind-set&rdquo; de partilha, porque o esp&iacute;rito que existe normalmente no advogado &eacute; de puro individualismo, fruto do crescimento profissional. Se esta nova forma for cultivada a sociedade poder&aacute; crescer em qualidade e produtividade a um outro nivel. Cabe a cada um dentro da equipa fomentar este espirito e sobretudo os lideres das equipas darem o exemplo.</span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Eu costumo dizer que por vezes &eacute; preferivel ter um reposit&oacute;rio com pe&ccedil;as razo&aacute;veis do que n&atilde;o haver qualquer reposit&oacute;rio e as pessoas utilizarem o que tiverem &agrave; m&atilde;o... &Eacute; sempre bom haver algu&eacute;m que avalie, mas isso n&atilde;o deve ser um factor impeditivo para crescer esse reposit&oacute;rio. Existe um ideal e existe o que &eacute; pr&aacute;tico.&Eacute; necess&aacute;rio encontrar o equil&iacute;brio!</span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Muitas das vezes constitui-se um conjunto de pessoas para avaliar e aprovar os documentos, criam-se regras, pensam-se em esquemas de pastas num servidor ou num computador partilhado; criando uma maior burocracia... E depois... Tudo se atrasa sem nunca existir essa base de conhecimento.<br /> <br /> Claro que este tipo de reposit&oacute;rio tem de assentar numa organiza&ccedil;&atilde;o inform&aacute;tica e em procedimentos formalizados<br /> <br /> Como come&ccedil;ar a abordagem? Normalmente j&aacute; existe o papel timbrado, o papel de fax e eventualmente alguns of&iacute;cios; poder&atilde;o come&ccedil;ar por estes e acrescentar de seguida os documentos mais repetitivos, como: procura&ccedil;&otilde;es, reconhecimentos e seguidamente crescendo para outras &aacute;reas. Ou seja, o primeiro passo &eacute; enumerar estes e disponibiliz&aacute;-los atrav&eacute;s de uma ferramenta ou pasta de rede. Eu prefiro que seja sempre uma ferramenta porque evita o passo de ter de copiar algo para uma pasta.</span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Depois deste passo (que costuma ser simples) teremos de ter um procedimento bem definido de classifica&ccedil;&atilde;o e categoriza&ccedil;&atilde;o de minutas, ou seja, arranjar um conjunto de etiquetas (simples e r&aacute;pidas) a atribuir a cada documento produzido, mas que resulte num f&aacute;cil acesso. As regras que elaborarem fa&ccedil;am com que n&atilde;o sejam complexas; se for necess&aacute;rio &ldquo;ditar&rdquo; regras, use 3 (m&aacute;ximo) com 1 frase em cada. Reduza a burocracia e a complexidade.</span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Tome consci&ecirc;ncia que criar um reposit&oacute;rio &eacute; importante, mas transform&aacute;-lo numa Base de Conhecimento &eacute; o &ldquo;Santo Graal&rdquo;. Pois pode melhorar a produtividade de uma equipa em mais de 30%.<br /> <br /> Da pr&oacute;xima vez que elaborar uma pe&ccedil;a, questione-se: ser&aacute; que isto pode ser &ldquo;minutado&rdquo;?<br /> <br /> <strong>Lembre-se que: o seu conhecimento digital &eacute; o resultado do seu conhecimento mental!</strong></span></p> <span class="style23"> <p style="text-align: justify;">------------------------<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</p> </span> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/17/patrimonio-dos-advogados-sociedade" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>17Porque os advogados/ sociedades perdem clientes?http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/16/porque-os-advogados-sociedades-perdem-clientesSistemas de InformaçãoThu, 02 Oct 2014 20:38:17 GMT<p style="text-align: justify;">O advogado sempre foi uma figura muito reputada (ao n&iacute;vel do M&eacute;dico e do Padre) onde a rela&ccedil;&atilde;o com o cliente era para toda a vida. Esses tempos mudaram radicalmente e hoje torna-se frequente a desloca&ccedil;&atilde;o de clientes de advogado para advogado ou entre sociedades. N&oacute;s cada vez mais notamos essa tend&ecirc;ncia. <br /> <br /> &Eacute; certo que o resultado do trabalho do advogado vai contribuir para a continuidade dessa rela&ccedil;&atilde;o, mas mesmo que seja um caso de &ldquo;ganhar/perder&rdquo;, &eacute; preciso saber acompanhar o cliente para qualquer que seja o resultado, n&atilde;o se sinta que n&atilde;o foi bem acompanhado, ou que n&atilde;o teve a merecida aten&ccedil;&atilde;o. <br /> <br /> Cada vez mais os advogados e as sociedades t&ecirc;m de ter uma forma mais cuidada no tratamento do cliente. Um estudo elaborado junto de clientes de 150 sociedades revelou que o cliente tende a valorizar sobretudo a proactividade e a transpar&ecirc;ncia do trabalho, sendo este um dos factores pertencentes ao TOP 3 das qualidades apreciadas pelos clientes<span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;">.<br /> </span> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;"></span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">A proactividade &eacute; fundamental. O Cliente &ldquo;chateia-se&rdquo; a ser ele a saber como est&aacute; a sua situa&ccedil;&atilde;o, principalmente quando falamos de clientes empresariais em que t&ecirc;m necessidade de saber em tempo real o que est&aacute; a acontecer. <br /> <br /> A transpar&ecirc;ncia est&aacute; sobretudo ligada &agrave; forma como se explica o que foi feito. O facto de se transmitir &ldquo;tudo est&aacute; a ser feito no seu processo&rdquo; n&atilde;o chega! &Eacute; preciso explicar e mostrar o que foi feito e porqu&ecirc;. Muitas das vezes, quando chega a altura de entregar a factura existem pequenas tens&otilde;es na rela&ccedil;&atilde;o, porque esta n&atilde;o &eacute; devidamente acompanhada de explica&ccedil;&otilde;es claras e, por vezes &eacute; enviada para o cliente tardiamente levando o cliente a sentir que est&aacute; a ser &ldquo;roubado&rdquo; (passo o exagero); at&eacute; porque para ele o &ldquo;problema&rdquo; j&aacute; est&aacute; solucionado. <br /> <br /> Bom, a desculpa frequente que os advogados dizem-nos &eacute; a famosa frase: &ldquo;N&atilde;o tenho tempo!&rdquo;; no que refere a esta frase, aconselho a ler mais abaixo deste e-mail. <br /> <br /> Como resolver ent&atilde;o estes pontos? <br /> <span style="text-decoration: underline;"><strong><br /> </strong></span>Estes pontos s&atilde;o de f&aacute;cil solu&ccedil;&atilde;o se tiverem um sistema via web que apresente aos seus clientes o estado dos processos, as tarefas que foram feitas e (porque n&atilde;o? Com os devidos cuidados) a documenta&ccedil;&atilde;o produzida no &acirc;mbito do processo. Para al&eacute;m deste ponto &eacute; necess&aacute;rio tamb&eacute;m um sistema integrado de factura&ccedil;&atilde;o que una os relat&oacute;rios dos trabalhos com as respectivas facturas. <em><strong><a href="https://kamaelei.youcanbook.me/" target="_blank"><span style="text-decoration: underline;">N&atilde;o tem? Fale connosco</span>!</a></strong></em><br /> <br /> Muitos dos advogados/ sociedades dizem-nos: &ldquo;o nosso cliente quer um tratamento personalizado&rdquo;&hellip; N&atilde;&atilde;&atilde;&atilde;&atilde;ooooo! N&atilde;o foi isso que o nosso estudo revelou! O tempo &eacute; tudo e muitas das vezes n&atilde;o conseguem chegar ao advogado rapidamente, porque est&aacute; em reuni&atilde;o ou em outros clientes ou seja que impedimento for. Valorizam um local onde possam ver o ponto de situa&ccedil;&atilde;o; &eacute; como ir ao homebanking ver a conta banc&aacute;ria. N&atilde;o precisamos de telefonar para o gestor de conta para saber o saldo da conta. Para al&eacute;m disso, as mesmas pessoas que dizem estas frases nunca tiveram a coragem de perguntar aos seus clientes, por isso, como podem saber se o cliente quer ou n&atilde;o? <br /> <br /> A verdade &eacute; que cerca de 90% das sociedades e advogados n&atilde;o est&atilde;o preparados para este grau de transpar&ecirc;ncia. N&atilde;o &eacute; uma quest&atilde;o de dimens&atilde;o da sociedade, mas sim de organiza&ccedil;&atilde;o. Pois, o facto de ter um local na web onde o cliente pode ir consultar um conjunto de informa&ccedil;&otilde;es, obriga a que as sociedades estejam bem organizadas e que tenham procedimentos bem definidos. Para al&eacute;m destes aspectos, a disciplina da equipa &eacute; absolutamente crucial, pois a informa&ccedil;&atilde;o dever&aacute; ser colocada de acordo com as politicas da sociedade. <br /> <br /> Por outro lado, se o cliente deseja mesmo esse contacto pessoal, ent&atilde;o o seu sistema tem de ter uma forma de o avisar ao final de xx dias, caso n&atilde;o haja nenhum movimento para ser avisado. <em><strong><a href="https://kamaelei.youcanbook.me/" target="_blank"><span style="text-decoration: underline;">Se deseja saber mais clique aqui</span>. </a></strong></em><br /> <br /> Em resumo, as sociedades que t&ecirc;m este grau de transpar&ecirc;ncia t&ecirc;m preservado os seus clientes e t&ecirc;m crescido mais do que as que n&atilde;o o fazem. Acrescento ainda que cada vez mais &eacute; um requisito em concursos ao qual os advogados podem participar.<br /> <br /> <strong>Lembre-se que: &ldquo;Proactividade e transpar&ecirc;ncia pode ser a diferen&ccedil;a entre reter ou perder clientes!&rdquo;</strong></span>&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><span>------------------------<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</span></p> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/16/porque-os-advogados-sociedades-perdem-clientes" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>16Formação aos Advogados é preciso! Formar para ter mais produtividade!http://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/15/formacao-aos-advogados-preciso-formar-para-ter-mais-produtividadeSistemas de InformaçãoThu, 02 Oct 2014 20:34:20 GMT<div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/15/formacao-aos-advogados-preciso-formar-para-ter-mais-produtividade" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div> <br /> <br /> <p style="text-align: justify;">Na anterior newsletter foc&aacute;mos o tema de gest&atilde;o de tempo e um dos pontos que refer&iacute;amos que ajudaria muito a melhorar, seria um melhor dom&iacute;nio das ferramentas inform&aacute;ticas e melhores conhecimentos de gest&atilde;o. Pois bem, no seguimento dessa newsletter ach&aacute;mos que seria importante focar o tema &ldquo;Forma&ccedil;&atilde;o&rdquo;. <br /> <br /> A &ldquo;Forma&ccedil;&atilde;o&rdquo; tem sido um dos aspectos que os advogados mais t&ecirc;m dispensado na sua actividade profissional. &Eacute; muito raro ver os advogados e/ou as Sociedades investirem em forma&ccedil;&atilde;o para si ou para o seus quadros. <br /> <br /> Se a quest&atilde;o for financeira no que respeita as sociedades, existem duas formas de ultrapassar: <br /> <br /> 1&ordf; Forma&ccedil;&atilde;o interna dada por pessoas com experi&ecirc;ncia numa determinada pr&aacute;tica/ actividade na qual seja reconhecida efic&aacute;cia e que possa aumentar os n&iacute;veis de rentabilidade dos colegas; <br /> <br /> 2&ordf; Deslocar um pequeno grupo de pessoas &agrave; forma&ccedil;&atilde;o ou trazer um consultor para o escrit&oacute;rio para leccionar. Ap&oacute;s este passo, as pessoas que estiveram na forma&ccedil;&atilde;o ser&atilde;o respons&aacute;veis por disseminar o conhecimento pela equipa<span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;">.</span></p> <p><span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;"></span></p> <p style="text-align: justify;"><span class="style23">Ambas as abordagens s&atilde;o bastante v&aacute;lidas, mas frequentemente n&atilde;o &eacute; por uma quest&atilde;o financeira, mas sim por uma quest&atilde;o de atitude que os advogados n&atilde;o se deslocam a estes eventos de forma&ccedil;&atilde;o. Claro que poder&atilde;o dizer, &ldquo;vamos &agrave; Ordem assistir a uma palestra ou outro tipo de congresso&hellip;&rdquo; Sim, &eacute; verdade! Mas perguntem-se a si pr&oacute;prios o que retiraram em termos de forma&ccedil;&atilde;o, aprendizagem e melhoria para o vosso dia-a-dia? Quase sempre &eacute; muito pouco positivo do ponto de vista x ou y&hellip; O ponto aqui n&atilde;o &eacute; afirmar que estes eventos n&atilde;o sejam necess&aacute;rios! N&atilde;o podemos &eacute; considerar que ir&atilde;o aumentar a nossa produtividade que &eacute; o ponto que estamos a focar. <br /> <br /> Ent&atilde;o, que tipo de forma&ccedil;&atilde;o deveremos frequentar? Boa pergunta! E a resposta &eacute; simples: fa&ccedil;am uma auto-an&aacute;lise do que utilizam no dia-a-dia, as necessidades que sentem, onde consomem mais tempo ou poderiam fazer de forma mais r&aacute;pida e/ou eficaz. A partir deste pequeno diagn&oacute;stico, analisem e estabele&ccedil;am prioridades pelas tem&aacute;ticas que vos podem trazer um benef&iacute;cio mais imediato. Mas sem d&uacute;vida alguma que a boa utiliza&ccedil;&atilde;o, ou melhor ainda, a excelente utiliza&ccedil;&atilde;o das ferramentas inform&aacute;ticas, podem ser uma &ldquo;alavanca&rdquo; grande na produtividade do dia-a-dia. Ali&aacute;s, as pequenas dicas tecnol&oacute;gicas que temos deixado nestas newsletters s&atilde;o extremamente relevantes para o aumento da sua produtividade di&aacute;ria. <br /> <br /> Saber utilizar com efic&aacute;cia tudo o que o rodeia, tal como: o e-mail, o processamento de texto, a folha de c&aacute;lculo, o calend&aacute;rio ou mesmo o telem&oacute;vel, bem como a gest&atilde;o de toda a informa&ccedil;&atilde;o que est&aacute; &agrave; nossa volta &eacute; important&iacute;ssimo para a nossa produtividade. Se aliarmos a estes aspectos tecnol&oacute;gicos uma componente de desenvolvimento pessoal: atitude, planeamento, rela&ccedil;&otilde;es pessoais, etc; ent&atilde;o podemos dar um salto qualitativo enorme. <br /> <br /> N&atilde;o s&atilde;o precisas ac&ccedil;&otilde;es de forma&ccedil;&atilde;o de dias a fio, mas sim forma&ccedil;&otilde;es objectivas, pr&aacute;ticas e acima de tudo dirigida aos advogados de forma pragm&aacute;tica. A ideia fundamental &eacute; em poucas horas recolher conhecimento que seja &uacute;til e imediatamente aplic&aacute;vel.<br /> <br /> <strong>Lembre-se que: ao utilizar as ferramentas que lhe s&atilde;o dispon&iacute;veis de uma forma eficaz e com a atitude e gest&atilde;o correcta pode melhorar a sua produtividade em 50%!</strong><br /> <br /> Se deseja saber mais acerca de Forma&ccedil;&atilde;o dirigida a Advogados </span><span class="style67"><a href="/Contactos"><span style="text-decoration: underline;"><strong>(clique aqui)</strong></span></a></span></p> <span class="style67"> <p style="text-align: justify;"><span>------------------------<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</span></p> </span> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/15/formacao-aos-advogados-preciso-formar-para-ter-mais-produtividade" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>15Actos Notariais e os Advogadoshttp://www.kamaelei.com/o-que-sabemos/artigos-newsletters/PostId/13/actos-notariais-e-os-advogadosSistemas de InformaçãoThu, 02 Oct 2014 12:54:46 GMT<p style="text-align: justify;">Como todos sabemos o Decreto-Lei n&ordm; 76-A/2006, de 29 de Mar&ccedil;o, veio dar novas e refor&ccedil;adas compet&ecirc;ncias aos advogados no dom&iacute;nio da fun&ccedil;&atilde;o notarial.<br /> <br /> Os advogados portugueses podem agora, para al&eacute;m da certifica&ccedil;&atilde;o de documentos, da certifica&ccedil;&atilde;o de tradu&ccedil;&otilde;es e do reconhecimento de assinaturas por semelhan&ccedil;a, proceder ao reconhecimento simples de letra e assinatura e &agrave; autentica&ccedil;&atilde;o de documentos.<br /> <br /> Mas com estas novas compet&ecirc;ncias v&ecirc;m tamb&eacute;m novas obriga&ccedil;&otilde;es. As altera&ccedil;&otilde;es legislativas implementadas em 2009 no &acirc;mbito do Programa Simplex, transformaram os contratos num ve&iacute;culo para a formaliza&ccedil;&atilde;o de um novo conjunto de neg&oacute;cios como &eacute; exemplo a compra e venda de im&oacute;veis. Estas novas compet&ecirc;ncias relativamente &agrave; autentica&ccedil;&atilde;o de contratos implicam um conjunto adicional de procedimentos legais para assegurar a sua efic&aacute;cia<span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;">.</span></p> <p><span style="text-align: justify; letter-spacing: normal;"></span></p> <p style="text-align: justify;">Destacamos as principais obriga&ccedil;&otilde;es atribu&iacute;das aos advogados que autentiquem documentos particulares, de acordo com o Or&ccedil;amento de Estado 2009 (Lei 64-A/2008):</p> <ul> <li class="style91" style="text-align: justify;"><span>Liquida&ccedil;&atilde;o e cobran&ccedil;a do Imposto de Selo, consoante o acto praticado (art. n.&ordm; 23 CIS); </span></li> <li class="style91" style="text-align: justify;"><span>Preenchimento da Guia com as import&acirc;ncias retidas no m&ecirc;s anterior para efeitos do Imposto do Selo (art. n.&ordm; 44 CIS); </span></li> <li class="style91" style="text-align: justify;"><span>Apresenta&ccedil;&atilde;o anual da declara&ccedil;&atilde;o discriminativa de Imposto de Selo liquidado (art. n.&ordm;52 do CIS); </span></li> <li class="style91" style="text-align: justify;"><span>Envio &agrave; DGCI&nbsp;<strong>-&nbsp;</strong>Direc&ccedil;&atilde;o-Geral dos Impostos - a rela&ccedil;&atilde;o dos actos por si praticados, sujeitos a registo predial (art. n.&ordm; 123 CIRS), atrav&eacute;s do Modelo 11 (Portaria n.&ordm; 975/2004), de acordo com a altera&ccedil;&atilde;o do C&oacute;digo do IRS (art. n.&ordm; 66). </span></li> </ul> <p style="text-align: justify;">&Eacute; fundamental que os advogados estejam conscientes das obriga&ccedil;&otilde;es acess&oacute;rias que t&ecirc;m de cumprir com a atribui&ccedil;&atilde;o destas novas compet&ecirc;ncias, sem nunca negligenciar a seguran&ccedil;a dos processos que lhes s&atilde;o intr&iacute;nsecos.<br /> Sem d&uacute;vida, que esta mudan&ccedil;a veio aumentar as fontes de receitas e de responsabilidades&nbsp; que devem ser geridas da melhor forma. Portanto, as sociedades dever&atilde;o avaliar qual a melhor pr&aacute;tica de trabalho, de modo a permitir que uma organiza&ccedil;&atilde;o com maior efici&ecirc;ncia, evitando redund&acirc;ncia de dados e duplica&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&atilde;o, libertando os advogados para a realiza&ccedil;&atilde;o das tarefas de maior valor acrescentado. <br /> &Eacute; fundamental terem ferramentas inform&aacute;ticas que respondam de forma eficaz, pois caso contr&aacute;rio esta nova fonte de rendimento pode se tornar numa fonte de problemas.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Lembre-se: Invista em tecnologia! Mas&hellip; De forma inteligente!</strong></p> <p><strong> </strong></p> <p style="text-align: justify;">------------------------<br /> Ricardo Teixeira<br /> CEO KAMAERT</p> <div class="fb-like" data-href="http://www.kamaelei.com/O-que-sabemos/Artigos-Newsletters/PostId/13/actos-notariais-e-os-advogados" data-layout="button_count" data-action="like" data-show-faces="true" data-share="true"></div>13