Liderança a pensar em Agosto…

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Quando chegamos a Agosto, normalmente os escritórios quase que "travam a fundo" no seu funcionamento adiando "n" decisões para Setembro.
 
Nada podia estar mais errado, pois Agosto é uma altura óptima para implementar mudanças nas organizações. Agosto é altura de calor, pelo que as pessoas sentem-se mais alegres e portanto mais disponíveis para as mudanças. Claro que as mudanças não são só ao nível da equipa, mas também nos sócios, sobretudo através de uma auto-reflexão. E um dos pontos deve passar pela forma como lidera a sua equipa.
 
Este é um dos pontos em que os sócios falham redondamente, pois muitos gritam (literalmente) com a equipa e à frente de todos (há alturas em que é necessário, mas tem de ser em momentos chave); ou exteriorizam situações como um "problema enorme" quando não o são. Lembro-me de um sócio num escritório nosso cliente que considerava um problema as cores das linhas e o tamanho do icon do software, enquanto devorava cigarros atrás de cigarros… Claramente que o problema era outro!
 
O Sócio, tem acima de tudo, de liderar, e do meu ponto de vista, pelo exemplo! Como dizem os nossos amigos americanos: "Leading by example!"
 
Isto não quer dizer que têm de andar a tirar fotocópias para dar o exemplo :-), mas se for preciso, porque é uma da manhã e estão a trabalhar numa peça importante com a vossa equipa pela noite dentro, porque não?
 
Liderar por exemplo é uma fórmula que está mais que provada ser eficiente. Isto não quer dizer que tenha de ser melhor tecnicamente que a sua equipa, aliás, um excelente líder reúne-se de pessoas que são melhores que ele nas áreas que ele não domina e/ ou incentiva esse facto. Só assim podem construir equipas fortes e que respondam às solicitações dos clientes com a qualidade que merecem.
 
Outro dos aspectos que, com frequência, vejo a ser executado de forma errada é: "carregar problemas" para a equipa toda de forma desnecessária. Conheço, por exemplo,  algumas organizações que cada vez que enviam um e-mail acerca de uma assistência ou de algum assunto que só se refere ao próprio enviam para todos dentro da organização… Quando é perfeitamente desnecessário! Depois ouvimos outras pessoas dentro da equipa a sussurrar tipo: "Lá está esta a entupir o meu mail com assuntos que não me dizem respeito!"… Os lideres sabem preservar a equipa e sabem distribuir a pressão quando necessário.
 
São muitos os pontos importantes na liderança de um escritório de advogados, mas existe um ponto que para mim é fundamental e que eu tenho por hábito testar e observar a resposta. Quando contacto uma sociedade pergunto sempre: "Quantos elementos são?" e respondem 95% das vezes o número de advogados; claro, que de seguida pergunto: "E quantos administrativos e financeiros têm?". Mas, porquê??? Na cabeça, de forma inconsciente, consideram que as pessoas que são importantes são os advogados o que é sintoma que não são uma equipa. Se pensarem verdadeiramente como uma equipa, respondam o exacto número de pessoas que estão dentro da organização toda, independentemente de da técnica de limpeza ou do Senior Partner. É importante passar uma cultura agregadora dentro dos escritórios! São nos detalhes que as equipas começam a ser construídas ou destruídas…
 
Já sabe! Aproveite o mês de Agosto para reflectir e implementar mudanças, mesmo que tenha pessoas ausentes por motivo de férias. E não se esqueça, se tem um cargo de coordenação, de incluir-se também nessa reflexão!

Lembre-se que: "O sucesso do líder vai ser o sucesso da sua equipa.” - Anabela Possidónio

Desejo a todos uma grande semana cheio de KI! :-)