Ano difícil? Advogue com objectivos!

Todos nós precisamos de colocar a “máquina em movimento” e colocar a nossa motivação em alta no sentido dos obstáculos tornarem-se mais pequenos. Aliás substitua a palavra “obstáculo” por “desafio” e encara-os como um jogo que tem de vencer.

Por isso, o primeiro passo a tomar é estabelecer objectivos atingir! Escreva-os à mão e guarde-os perto de si! Assim poderá ir revendo a sua lista.

Já abordámos esta temática anteriormente mas será bom revê-la. Então comecemos por definir Objectivos S.M.A.R.T.!

Uma das primeiras perguntas que faço, sempre que chego a uma sociedade é: “Quais são os objectivos deste ano? E nos próximos 3 anos?”. Invariavelmente não me conseguem dar respostas concretas! São utilizadas muitas frases bonitas, mas pouco objectivas.

O não estabelecimento de objectivos é sem dúvida o primeiro grande erro, pois os objectivos dão-nos um rumo, uma meta, um caminho. Mas por esta altura deverá estar a perguntar-se: mas o que é SMART? Será “Esperto” – “objectivos espertos”… Não é isso… Vamos lá então desbravar este conceito e saber quais as suas vantagens.

O que significa S.M.A.R.T.? 

SMART é uma sigla que representa: Specific (especifico), Measurable (mensurável), Attainable (atingíveis), Realistic (realistas) e Time-bound (temporizável).

Em termos práticos: 

1. Especifico. Não seja vago. Defina exactamente o objectivo, não entre em filosofias;
2. Mensurável. Quantifique o objectivo. Temos de ter uma referência para saber se atingimos ou não os objectivos propostos. Por exemplo: crescimento de 10% de facturação e/ou captação de 100 novos clientes ou ainda respostas aos clientes até um máximo de 3 dias úteis; 
3. Atingível e Realista. Seja honesto, não entre em sonhos desmedidos, nem seja um pessimista. Coloque sempre no objectivo uma % (normalmente 10 a 20%, mas depende muito da dimensão da organização) acima daquilo que tem a certeza que consegue;
4. Temporizável. Identifique claramente datas para o cumprimento desses objectivos.

Poderá questionar: “Agora que sabemos o que fazer?”. Há um slogan publicitário que ajuda: “Just do it!”. Reúna a equipa, lancem ideias e depois verifiquem se obedecem a estes 5 princípios. Preferencialmente devem envolver o maior número de pessoas possível. Estabeleçam os objectivos e suas prioridades e de seguida disseminem pela vossa organização e coloquem o objectivo de forma visível para que todos os dias saibam para que estão a trabalhar.

Depois desta fase, será importante que de forma periódica definam pontos de controlo/ verificação dos objectivos. Assim poderão tomar medidas necessárias para manter o percurso definido.

Desta forma, a sua organização será um “barco com destino definido e com a equipa a remar no mesmo sentido”.

Já definiu os seus objectivos SMART para este ano? Não? Que está à espera?